Domů
Xtream UIPro

Centrum nápovědy

Otázky a odpovědi

Jak fungují kredity, balíčky, linky, odkazy pro přehrávání a zařízení — a co zkontrolovat, když se něco nepřehrává.

139 z 139 otázek

Něco se nepřehrává? Většinu problémů vyřeší kontrolní seznam v části Řešení potíží. Začněte tam. Otevřít řešení potíží

Jak používat tuto stránku

Každá otázka má pevný kód (napříkladLINE-07). Uveďte ho při kontaktu s podporou, nebo zkopírujte odkaz na otázku.

Názvy menu, tlačítek a polí jsou psány tak, jak je panel zobrazuje.Uživatel(user) je účet, který se přihlašuje do panelu (admin, reseller);linka(line) je IPTV předplatné diváka. Tyto dva pojmy se nikdy nezaměňují.

  • Divák Reseller může tuto odpověď přeposlat divákovi beze změny
  • Admin Pro provozovatele panelu

Přehled služby a kdo za co odpovídá

GEN
GEN-01 Co tato služba poskytuje?

Kompletní OTT / IPTV systém: administrační panel (dashboard), API server pro aplikace diváků, doručování živých kanálů, filmů, seriálů a rádia a webový přehrávač. Systém poskytujeme a udržujeme my; resellerové jej používají k tomu, aby svým zákazníkům poskytli právo sledovat (linky).

#GEN-01
GEN-02 Co služba nedělá?
  • Nevybírá za vás peníze a nemá platební bránu. Cena pro vaše zákazníky, způsob placení a fakturace jsou záležitostí resellera (vizCON-01).
  • Nekontaktuje diváky resellera. Panel posílá e-maily pouze účtům v panelu, nikdy lince.
  • Neuchovává osobní údaje smazaného zákazníka a nemá funkci obnovy (vizDATA-01).
#GEN-02
GEN-03 Kdo je v systému kdo?
RoleKdo to jeKde se přihlašuje
Adminprovozovatel paneludashboard
Resellerprodává linky; od admina dostává kreditydashboard, Reseller API
Sub-resellerreseller vytvořený pod jiným reselleremdashboard, Reseller API
Linka (Line)předplatitel — koncový divákIPTV aplikace, set-top box, webový přehrávač.Nikdydashboard
#GEN-03
GEN-04 Jakými kroky se kanál dostane k divákovi?
  1. Admin vytvoří katalog (kanály, filmy, seriály, rádio) a seskupí ho dobouquetů.
  2. Admin vytvoříbalíček: bouquety + délka platnosti + počet připojení + cena v kreditech.
  3. Reseller utratí kredity za prodej balíčku → systém vytvořílinku.
  4. Zákazník zadá údaje linky do aplikace; systém linku ověří (nevypršela, je povolená, je v mezích limitů) a přehrává z vhodného serveru.
#GEN-04
GEN-05 Co může reseller s obsahem dělat a co ne?

Reseller můžeprohlížetseznamy kanálů, filmů, seriálů, rádia, bouquetů a balíčků (pokud to jeho skupina smí), ale nemůže obsah přidávat, upravovat ani mazat. Obsah a balíčky spravuje admin. Reseller určuje, na co se může každý zákazník dívat, volbou balíčku (a bouquetů, pokud to skupina dovoluje —PKG-05).

#GEN-05
GEN-06 Kde získám podporu?

PoložkaSupportv postranním menu otevře samostatný web podpory. Panel nemá vlastní ticketovací systém. Do žádosti uveďte: uživatelské jméno linky (nikdy ne heslo), kdy se to stalo, aplikaci / zařízení a kód otázky z této stránky, pokud jste ji už vyzkoušeli.

#GEN-06
GEN-07 Jaké jazyky rozhraní nabízí?

Panel, webový přehrávač i tato stránka nápovědy mají přepínač jazyků s 27 jazyky. Referenčními překlady jsou angličtina a vietnamština; v ostatních jazycích může nově přidaná obrazovka nějakou dobu zůstat v angličtině. E-maily odesílané panelem jsou zatím pouze v angličtině.

#GEN-07

Účty v panelu a přihlášení

ACC
ACC-01 Proč se můj zákazník nemůže přihlásit do dashboardu?

Je to záměr: linka není účet v panelu. Zákazník používá údaje linky pouze v IPTV aplikaci, set-top boxu nebo webovém přehrávači. A naopak, účet resellera nelze použít ke sledování kanálů.

#ACC-01
ACC-02 Vidím méně menu, než tato stránka popisuje. Proč?

Menu a akce závisejí naskupině, kterou vašemu účtu přidělil admin. Stránka, na kterou vaše skupina nemá oprávnění, se v postranním menu nezobrazí a nelze ji otevřít. Požádejte admina o další oprávnění.

#ACC-02
ACC-03 Kde změním heslo do panelu?

V oblasti účtu (profil → změna hesla). Hesla do panelu jsou uložena jako hash; nikdo je nemůže zpětně přečíst — ani admin. Pokud ho zapomenete, požádejte nadřazený účet (svého nadřazeného resellera nebo admina), aby nastavil nové.

#ACC-03
ACC-04 Proč jsem odhlášen, když změním síť?

Panel lze nastavit tak, aby ukončil relaci při změně IP adresy, aby nešlo použít odcizenou relaci. Přihlaste se znovu. Jde o nastavení admina.

#ACC-04
ACC-05 Co se stane po několika chybných pokusech o přihlášení?

Panel omezuje počet neúspěšných přihlášení (nastavuje admin). Po překročení limitu musíte před dalším pokusem počkat.

#ACC-05
ACC-06 Čím se demo účet liší od skutečného?

Demo účet pouze ukazuje rozhraní: nemůže měnit své heslo, upravovat profil, vytvářet aktivační kódy ani dělat nic, co nelze vrátit zpět.

#ACC-06
ACC-07 Můj účet je „disabled“. Co to znamená?

Nadřazený účet jej vypnul: nemůžete se přihlásit do panelu a vaše API klíče jsou odmítány. Již prodané linky se nemažou. Obraťte se na nadřazený účet.

#ACC-07
ACC-08 Kde zkontroluji, co udělal já a moji sub-reselleři?

Logs → Reseller Logs(pokud skupina smí zobrazovat logy): každá vytvořená, upravená, prodloužená, povolená / zakázaná nebo smazaná linka či zařízení, každý vytvořený sub-reseller a každý převod kreditů — se strženými kredity. Vidíte jen své záznamy a záznamy účtů pod vámi; log nelze smazat (pouze admin). Místem pro odsouhlasení zůstatku je nadále kreditní kniha (CRD).

#ACC-08

Kredity

CRD
CRD-01 Co je kredit?

Předplacená jednotka panelu. Každý prodej (vytvoření linky, prodloužení, vytvoření aktivačních kódů, vytvoření sub-resellera) odečte kredity podle ceny balíčku nebo poplatku skupiny. Kredit není peníze a panel ho nepřevádí: hodnotu jednoho kreditu si dohodnete s nadřazeným účtem.

#CRD-01
CRD-02 Jak dobiji kredity?

Kredity proudí shora dolů: admin dává kredity resellerovi, reseller je převádí sub-resellerovi. Platba nadřazenému účtu probíhá mimo panel.

#CRD-02
CRD-03 Čí kredity se strhávají?

Vždy kredityúčtu, který akci provádí, i když je linka přiřazena sub-resellerovi pod vámi.

#CRD-03
CRD-04 Kde vidím historii kreditů?

Na stránceCredits: jeden řádek na pohyb, s datem, částkou, zůstatkem po pohybu, důvodem a tím, kdo jej provedl. Je to kreditní kniha — závazný zdroj vašeho zůstatku.

#CRD-04
CRD-05 Co když nemám dost kreditů?

Celá akce je odmítnuta: žádná linka se nevytvoří a nic se nestrhne. Zůstatek nikdy neklesne do záporu.

#CRD-05
CRD-06 Pokud dvakrát stisknu uložit nebo vypadne síť, strhne se mi platba dvakrát?

Ne. Každý požadavek na prodej nese identifikátor požadavku (request_id); odeslání stejného identifikátoru znovu vrátí dřívější výsledek. Vytvoření linky a stržení kreditů vždy proběhnou společně, nebo se společně zruší.

#CRD-06
CRD-07 Dostanu kredity zpět, když smažu linku?

Ne. Smazání linky nevrací nic, ani když jí zbývá čas. Jediná výjimka: smazánínepoužitého aktivačního kódu, který reseller vytvořil, se vrací (CODE-08).

#CRD-07
CRD-08 Mohu si vzít zpět kredity, které jsem převedl sub-resellerovi?

Ano: v editačním formuláři sub-resellera zadejte do pole pro převod kreditů záporné číslo. Žádný zůstatek nemůže klesnout pod 0.

#CRD-08
CRD-09 Jak předem zjistím, kolik linek si mohu koupit?

Výběr balíčku ve formuláři linky ukazuje vaši vlastní cenu. Přes API akcepricingvrací váš zůstatek, cenu každého balíčku a kolik si jich můžete dovolit.

#CRD-09

Balíčky, bouquety a ceny

PKG
PKG-01 Jaký je rozdíl mezi bouquetem a balíčkem?

Bouquetje seznam obsahu (kanály, filmy, seriály).Balíčekje produkt, který prodáváte: jeden nebo více bouquetů, délka platnosti, počet připojení, výstupní formáty, zámky a cena v kreditech (oficiální cena a cena zkušebního přístupu).

#PKG-01
PKG-02 Proč nevidím určitý balíček?

Balíček mohou prodávat jen skupiny, které pro něj admin vybral. Balíček, který není určen pro vaši skupinu, se ve výběru nezobrazí a při odeslání přes API je odmítnut.

#PKG-02
PKG-03 Moje cena se liší od ceny balíčku. Proč?

Admin může nastavitvlastní cenupro každého resellera u každého balíčku (0 = zdarma). Vlastní cena platí pro vytvoření oficiální linky, prodloužení a oficiální aktivační kódy;neplatípro zkušební přístupy.

#PKG-03
PKG-04 Když admin změní bouquety balíčku, změní se i již prodané linky?

Ne. Bouquety se v okamžiku prodejezkopírují do linky; pozdější úprava balíčku již prodané linky neovlivní. Linka získá nové bouquety balíčku při dalším prodloužení / změně balíčku. (Když se změní obsahuvnitřbouquetu, uvidí to ihned každá linka, která ho má. Smazání bouquetu odstraní jeho id z každé linky a balíčku. Změna globálního pořadí bouquetů změní pořadí uložené u prodaných linek pouze tehdy, když zaškrtnete políčko „apply to sold lines and packages“; sada bouquetů linky se nemění.)

#PKG-04
PKG-05 Mohu prodat jen část balíčku?

Pouze pokud má vaše skupina zapnutoAllow Bouquet Selection: zaškrtnete část bouquetů balíčku; nic nezaškrtnuto = celý balíček; bouquety mimo balíček se zahodí. Cena se nemění.

#PKG-05
PKG-06 Které vlastnosti linky určuje balíček?

Datum vypršení (dnes + délka balíčku), počet připojení, výstupní formáty, restreamer, zámek zařízení, vynucená země, vynucený server, zámek ISP, bouquety. Hodnoty, které reseller u těchto polí zadá, se ignorují, kromě bouquetů (PKG-05) a zámku ISP, pokud má skupina zapnutoAllow Line Restrictions.

#PKG-06
PKG-07 Co je balíček „MAG only“ / „Enigma only“?

Balíček, který lze prodat jen pro daný typ set-top boxu; nelze jej prodat pro běžnou linku ani pro jiný typ zařízení. A naopak, balíček musí daný typ zařízení povolit, než jej lze použít ve formuláři Add MAG / Add Enigma.

#PKG-07

Linky: vytvoření, úprava, prodloužení, smazání

LINE
LINE-01 Co potřebuji k vytvoření linky?

Musíte vybrat balíček, který vaše skupina smí prodávat, a mít dost kreditů. Uživatelské jméno / heslo: zadejte vlastní (pokud to skupina dovoluje), nebo je nechte prázdné a budou vygenerovány. Admin může při vytváření linky nechat prázdné i jedno z nich (nebo obě): systém vygeneruje 10 znaků a zobrazí je hned po uložení;editačníformulář uživatelské jméno vyžaduje vždy.

#LINE-01
LINE-02 Proč si nemohu uživatelské jméno / heslo zvolit sám?

Vaše skupina má vypnutoAllow Username Change/Allow Password Change: nová linka dostane vygenerované hodnoty. Když smíte zadat vlastní, minimální délku určuje skupina (ve výchozím nastavení 8 znaků).

#LINE-02
LINE-03 Kde znovu uvidím heslo linky?

V editačním formuláři linky a v dialoguGenerate play linkv seznamu Lines. Hesla linek se uchovávají v čitelné podobě, protože je IPTV aplikace a odkazy na playlisty potřebují. Vygenerované heslo se zobrazí hned po uložení.

#LINE-03
LINE-04 Stará linka nezobrazuje heslo a zákazník se nemůže přihlásit?

Některé linky vytvořené dřívější verzí panelu mají uložen pouze hash hesla. Taková linkase nemůže přihlásita panel pro ni heslo nezobrazuje. Nastavte v editačním formuláři linky nové heslo a pošlete ho zákazníkovi.

#LINE-04
LINE-05 Co může reseller na lince po prodeji upravit?

Povolit / zakázat, poznámky resellera, kontakt, šablonu kategorií, vlastníka (v rámci vašeho vlastního stromu); uživatelské jméno a heslo, pokud to skupina dovoluje; omezení (IP, user agenty, zámek ISP), pokud má skupina zapnutoAllow Line Restrictions; nový výběr bouquetů v rámci balíčku, pokud to skupina dovoluje. Balíček, datum vypršení, počet připojení, příznak zkušebního přístupu, výstupní formáty, zámek zařízení a zeminelzeupravit přímo — mění se pouze prodloužením / změnou balíčku.

#LINE-05
LINE-06 Jak prodloužím linku?

Dvěma způsoby, jedno pravidlo:

  • tlačítkoRenew (charged)v seznamu: použije aktuální balíček linky;
  • poleExtend with packagev editačním formuláři: vyberte libovolný balíček, který smíte prodávat (takto takézměníte balíček).

Když linku upravíte a při stejném uložení zvolíte prodloužení, je obojíjedna transakce: pokud je prodloužení odmítnuto (nedostatek kreditů, balíček nelze prodat), úprava setakéneuloží a žádné kredity se nestrhnou. Opravte to a uložte znovu.

#LINE-06
LINE-07 Zachová se při prodloužení zbývající čas?
  • Linkanevypršelaa nový balíček je s původnímkompatibilní→ čas se přičte k aktuálnímu datu vypršení.
  • Linkavypršela, nebo balíčky nejsou kompatibilní → počítá se od dneška; zbývající čas se nezachová.

„Kompatibilní“ se kontroluje pouze tehdy, když má nový balíček zapnutou volbu kontroly kompatibility: oba balíčky musí mít stejné bouquety, výstupní formáty, počet připojení, příznak restreameru a zámek zařízení. Při vypnuté volbě se vždy považují za kompatibilní. Nové balíčky mají volbu ve výchozím stavu zapnutou (admin ji může vypnout); stávající balíčky si své nastavení ponechají. Linku MAG / Enigma lze prodloužit nebo změnit pouze na balíček, který daný typ boxu povoluje.

#LINE-07
LINE-08 Jak se účtuje změna balíčku (upgrade / downgrade)?

Změna balíčku = koupě jednoho oficiálního období nového balíčku: strhne se plná cena nového balíčku (vaše vlastní cena, pokud ji máte), bez náhrady za nevyužitou část. Linka převezme všechny vlastnosti nového balíčku.

#LINE-08
LINE-09 Jaký je rozdíl mezi zakázáním a smazáním linky?

Zakázání: zákazník se nemůže přihlásit ani sledovat, běžící relace se ukončí do zhruba minuty; předplatné dále běží; kdykoli ji můžete znovu povolit.Smazání: trvalé, bez obnovy, bez vrácení kreditů (DATA-01). U zákazníka, který si dělá pauzu, linku zakažte — nemažte ji.

#LINE-09
LINE-10 Co znamenají stavy linky?
StavVýznamKdo jej může zrušit
Activepoužitelná—
Disabledvypnutá resellerem / vlastníkemreseller
Bannedzablokovaná adminempouze admin
Expiredpo datu vypršeníprodloužení
Trialzkušební linka, použitelná do konce zkušebního obdobíprodloužením se stane oficiální
#LINE-10
LINE-11 Co se stane, když linka vyprší?

Zákazník je odmítán, dokud se linka neprodlouží (linka, která je zároveň expired a banned, uvidí klip „expired“, protože vypršení se kontroluje první); běžící relace se ukončí do zhruba minuty. Linka seautomaticky nemaže: prodlužte ji a bude opět fungovat se stejným uživatelským jménem / heslem.

#LINE-11
LINE-12 Mohu linku předat sub-resellerovi?

Ano: jako vlastníka vyberte účet pod vámi. Vlastník vidí linku ve svém seznamu. Kredity se stále strhávají tomu, kdo stiskne uložit.

#LINE-12
LINE-13 Čí linky vidím?

Své vlastní a linky všech účtů pod vámi. Linka mimo váš strom pro vás neexistuje (odpověď zní „not found“).

#LINE-13
LINE-14 K čemu slouží pole „Contact“ a „Reseller notes“?

Abyste si pamatovali, kdo zákazník je (e-mail, telefon, číslo objednávky). Předplatitel je nikdy nevidí. Při smazání linky se nenávratně vymažou.

#LINE-14
LINE-15 Mohu vidět, co linka sleduje a odkud?

Pokud to skupina smí:Logs → Line Activityukazuje historii sledování každé linky aLogs → Live Connectionsukazuje každé otevřené připojení linek ve vašem stromu (která linka, který kanál, z jaké adresy) s tlačítkem pro jeho ukončení. Live Connections se otevře, jen když admin pro vaši skupinu zapnul možnost zobrazovat historii připojení zákazníků (políčkoclient connection logsve formuláři skupiny); připojení linky mimo váš strom nikdy neuvidíte.

#LINE-15
LINE-16 Proč seznam Lines nezobrazuje linky aktivačních kódů?

Linka patřící k aktivačnímu kódu je ze seznamu ve výchozím stavu skryta, dokud na ni nenastavíte filtr (CODE-02).

#LINE-16
LINE-17 Obsahuje datum vypršení ve formuláři linky i čas? Admin

Ano. PoleExpires onve formuláři linky je datuma časv časovém pásmu panelu, takže linka může vypršet v konkrétní hodinu. Otevření formuláře a uložení bez zásahu do tohoto pole zachová vypršení na sekundu přesně — úprava poznámky nebo bouquetů nedá hodinové zkušební lince navíc čas. Nečitelná hodnota se ohlásí přímo u pole a nikdy se nezmění na „never expires“. Stránka hromadných úprav stále přijímá datum, které se čte jako konec onoho dne.

#LINE-17

Zkušební přístupy (trial)

TRI
TRI-01 Kdy mohu vytvořit zkušební linku?

Když platívšechnytyto podmínky: admin pro resellery nevypnul zkušební přístupy; balíček má zkušební období; vaše skupina máAllowed Trials> 0; vaše kredity jsou ≥Minimum Trial Creditsskupiny; a počet zkušebních linek, které jste vytvořili v počítaném okně, nedosáhl kvóty.

#TRI-01
TRI-02 V jakém okně se počítá kvóta zkušebních přístupů?

Podle nastavení skupiny:den= posledních 24 hodin,měsíc= posledních 30 dní. Příklad, kvóta 5 / den: nejvýše 5 zkušebních linek za libovolných 24 hodin. Starší zkušební linka uvolní své místo, když okno opustí.

#TRI-02
TRI-03 Stojí zkušební přístup kredity?

Přesně cenu zkušebního přístupu daného balíčku (obvykle 0). Vlastní cena resellera se na zkušební přístupy nevztahuje.

#TRI-03
TRI-04 Proč je políčko zkušebního přístupu uzamčené?

Není splněna jedna z podmínek zTRI-01; formulář uvádí důvod vedle políčka.

#TRI-04
TRI-05 Jak změním zkušební přístup na oficiální linku?

Prodlužte linku balíčkem: linka získá oficiální období a už není zkušební. Uživatelské jméno a heslo zůstávají stejné, zákazník nemusí nic nastavovat znovu.

#TRI-05
TRI-06 Mohu stávající lince dát další zkušební období?

Ne. Zkušební přístup se udělujejednou, při vytvoření linky; stávající linku lze pouze prodloužit oficiálním obdobím (TRI-05). Aby si zákazník mohl vyzkoušet znovu, vytvořte novou zkušební linku (započítává se do kvóty zkušebních přístupů).

#TRI-06

Odkazy pro přehrávání, aplikace a formáty

PLAY
PLAY-01 Kde získám odkaz pro zákazníka?

Lines → Generate play link: vyberte formát; odkaz se sestaví z uživatelského jména a hesla linky. Přes API vracíget_linehotové odkazy:m3u,m3u_hls,xmltv,player_api,web_player.

#PLAY-01
PLAY-02 Které aplikace může zákazník používat? Divák

Jakoukoli aplikaci, která podporujeXtream Codes API(IPTV Smarters, TiviMate, XCIPTV, GSE…): zadejte adresu serveru + uživatelské jméno + heslo. Pro aplikaci, která přijímá jen playlist, použijte odkazM3U. BoxyMAGpoužívají portál, boxyEnigma2playlist / plugin. Bez jakéhokoli zařízení použijtewebový přehrávačv prohlížeči.

#PLAY-02
PLAY-03 MPEG-TS, nebo HLS?

MPEG-TS: rychlé přepínání kanálů, vhodné pro IPTV aplikace a set-top boxy.HLS: dobře funguje v prohlížečích, na zařízeních Apple a v nestabilních sítích. Linka může používat jen formáty, které její balíček povoluje; odkaz v nepovoleném formátu je odmítnut.

#PLAY-03
PLAY-04 Jaké typy playlistů existují?

m3u_plus(s logy, skupinami, EPG id — doporučená výchozí volba), prostém3u, typy pro Enigma2 / DreamBox / GigaBlue / Octagon / MediaStar / StarLive a jednoduché typy seznamů. Vyberte jeden v dialogu Generate play link.

#PLAY-04
PLAY-05 Odkud pochází programový průvodce (EPG)? Divák

Aplikace Xtream si jej stahují samy. Pro aplikaci M3U použijte odkazXMLTVdané linky (playlistm3u_plusuž adresu EPG obsahuje).

#PLAY-05
PLAY-06 Existuje catch-up? Divák

Ano, na kanálech, u kterých admin zapnul archivaci; aplikace u těchto kanálů zobrazují ikonu catch-up.

#PLAY-06
PLAY-07 Kde je webový přehrávač a jak se přihlásím? Divák

Na adrese/player/na API serveru (odkazweb_player). Přihlaste se uživatelským jménem / heslem linky, nebo aktivačním kódem.

#PLAY-07
PLAY-08 Funguje starý odkaz i po změně hesla linky?

Ne. Heslo je součástí odkazu a je uloženo v aplikaci; po změně hesla je musí zákazník zadat znovu / získat nový odkaz. Tak také odříznete někoho, kdo linku používá bez povolení.

#PLAY-08
PLAY-09 Mohu pro odkazy pro přehrávání použít vlastní doménu?

Ano: nastavteYour own play addressna stránce API klíče (nebo akcí APIset_play_base). DNS domény nasměrujete na API server paneluaprovozovatel musí nastavit svou stranu; než to použijete, informujte admina. Adresa platí pro odkazy, které API vrací vašemu systému.

#PLAY-09
PLAY-10 Mohu dát jeden odkaz více lidem?

Technicky sdílejí jednu linku, takže sdílejí jejípočet připojení(SEC-01) a mohou narazit na pravidlo druhé IP (SEC-03). Každý zákazník by měl mít vlastní linku.

#PLAY-10

Set-top boxy MAG / Enigma2

DEV
DEV-01 Jak přidám box MAG / Enigma?

Devices → Add MAG / Add Enigma: zadejte MAC, vyberte balíček. Systém prodá novou linku a připojí zařízení na jeden krok; zařízení se přihlašuje podle MAC, nikdo nemusí zadávat uživatelské jméno / heslo. Kredity se strhávají stejně jako u běžné linky.

#DEV-01
DEV-02 Zákazník už linku má a chce přidat box?

Ve formuláři zařízení vyberte místo balíčkuexistující linkuzákazníka: zařízení se s touto linkouspáruje, zdarma. Zákazník dál používá linku v aplikaci; box se řídí balíčkem, vypršením, bouquety a stavem linky.

#DEV-02
DEV-03 Jak se počítají připojení u spárované aplikace a boxu?

Sdílejílimit připojení: aplikace a box jsou jeden předplatitel.

#DEV-03
DEV-04 Jak prodloužím box?

Prodlužte jeho linku (odkaz je ve formuláři zařízení). U spárovaného zařízení prodlužte linku zákazníka — box ji následuje sám.

#DEV-04
DEV-05 Zákazník vymění box za nový?

Upravte MAC u zařízení. Pokud má linka zapnutý zámek zařízení, vymažte zaznamenané sériové číslo / id zařízení, aby se nový box mohl zaregistrovat.

#DEV-05
DEV-06 Smaže smazání zařízení i linku?

Ano. Smazáním zařízení se smaže i jeho linka (s historií připojení a čekajícími událostmi), stejně jako ve starém panelu. Chcete-li zachovat zaplacenou linku, použijte tlačítkoConvert to line: zařízení se odstraní a linka se stane běžnou linkou. Když smažete linku zákazníka, spárované zařízení pokračuje samostatně s vlastní linkou.

#DEV-06
DEV-07 Může reseller ovládat box na dálku?

Své vlastní boxyMAGano: poslat zprávu na televizi, přehrát kanál, znovu načíst portál, restartovat, ukončit připojení linky (skupina potřebuje oprávnění zobrazovat logy připojení zákazníků), resetovat zaznamenaný ISP a resetovat zámek STB. Příkazy X-Plugin a snímky obrazovky boxůEnigma, zablokování zařízení a přesun zařízení na jinou linku jsou pouze pro admina. Povolení / zakázání zařízení resellera povolí / zakáže jeho linku; reseller nemůže u zařízení zrušit stavBanned.

#DEV-07

Aktivační kódy

CODE
CODE-01 K čemu slouží aktivační kód?

Prodej přístupu ve formě kódu (stírací karta, kód odeslaný zprávou): zákazník zadá kód v aplikaci nebo ve webovém přehrávači a může sledovat, bez uživatelského jména / hesla. Obdobízačíná běžet až tehdy, když zákazník kód poprvé aktivuje.

#CODE-01
CODE-02 Jak vytvořím kódy a kolik stojí?

Active Codes → New: vyberte balíček, množství (1–500 v jedné dávce), délku kódu (6–24), volbu pouze číslic (snadno se píše dálkovým ovladačem TV) a volbu zkušebního přístupu. Kredity se strhávajípři vytvoření= cena balíčku × počet kódů. Každý kód má vlastní linku, uzamčenou do aktivace.

#CODE-02
CODE-03 Jaké znaky kód obsahuje?

Velká písmena a číslice bez snadno zaměnitelných znaků (0, O, 1, I); nebo pouze číslice. Zákazník, který napíše malá písmena, je stále přijat.

#CODE-03
CODE-04 Na kolika zařízeních lze použít jeden kód? Divák

Na jednom. Kód je vázán na první zařízení, které jej aktivuje; jiné zařízení, které zadá stejný kód, je odmítnuto. Toto zařízení může kód zadávat, kolikrát chce, přihlašovací údaje linky se nemění.

#CODE-04
CODE-05 Co když zákazník vymění zařízení?

Reset deviceu daného kódu; nové zařízení jej pak může aktivovat. K období se nepřidává žádný čas.

#CODE-05
CODE-06 Zákazník dostává při zadání kódu chybu. Co znamená? Divák
ZprávaVýznamCo dělat
INVALID_CODEšpatný kód / kód neexistujezkontrolujte každý znak; nepište pomlčky
DEVICE_MISMATCHkód je vázán na jiné zařízeníreseller zařízení resetuje (CODE-05)
DISABLEDkód je vypnutýreseller jej znovu povolí
EXPIREDobdobí skončilokoupit kód / prodloužit

Zadání několika různých chybných kódů po sobě způsobí dočasné zablokování IP adresy (SEC-08).

#CODE-06
CODE-07 Jak prodloužím kód, který byl aktivován?

Na stránceActive Codeszaškrtněte kód, zvolte akciExtend (days)a zadejte počet dní. Dny se přidají jenaktivovanémukódu (nepoužitý kód ještě nezačal běžet); kód, který je stále platný, se prodlouží od aktuálního data vypršení, vypršený od teď. Tato akce neúčtuje žádné kredity. Přes API:extend_active_code.

#CODE-07
CODE-08 Dostanu kredity zpět, když smažu kód?

Nepoužitýkód vytvořený resellerem: plně se vrací, se záznamem v kreditní knize.Aktivovanýkód: bez vrácení.

#CODE-08
CODE-09 Jak spravuji mnoho kódů najednou?

StránkaBatchesukazuje u každé dávky celkem / připravené / aktivované / zakázané a exportuje soubor TXT (jeden kód na řádek). Hromadné akce: povolit, zakázat, resetovat zařízení, smazat.

#CODE-09
CODE-10 Řídí se linka aktivačního kódu limity balíčku?

Ano, jako každá linka prodaná s tímto balíčkem: počet připojení, výstupní formáty, bouquety, zámek zařízení, restreamer a takévynucená zeměbalíčku (SEC-07). Zákazník, který aktivuje kód ze země mimo povolený seznam, jej může aktivovat, ale při přehrávání je odmítnut.

#CODE-10

Limity připojení a zámky, které linku chrání

SEC
SEC-01 Jak se počítá „Max connections“?

Je to počet zařízení, která se dívajísoučasněna jednu linku. 0 = neomezeno. Opětovné otevření kanálu, který už na stejném zařízení sledujete, se nepočítá jako další připojení.

#SEC-01
SEC-02 Kdo je odpojen při překročení limitu? Divák

Ve výchozím stavu:novépřipojení projde anejstaršíse ukončí (přednostně připojení ze stejného zařízení, poté ze stejné IP). Ukončený přehrávač se zastaví zhruba do 30 sekund. Admin může přepnout naodmítnutí nového připojenímísto ukončení starého.

#SEC-02
SEC-03 Co je pravidlo „druhé IP“?

Když je zapnuté adminem: zatímco se linka sleduje z jedné IP, živé připojení z jiné IP je odmítnuto. Pravidlo lze omezit na linky s malým počtem připojení (například linky s 1 připojením; linka s neomezeným počtem připojení je vázána jen tehdy, když je práh 0). Se zapnutýmMatch The Address By Networkse adresy ze stejné sítě /24 (IPv6: /64) počítají jako jeden divák. Je to nástroj proti sdílení účtu.

#SEC-03
SEC-04 Mohu linku omezit na určité IP nebo aplikace?

Když má skupina zapnutoAllow Line Restrictions: poleAllowed IPs(IP, rozsah CIDR nebo doménové jméno, jedno na řádek; doména se vyhledává při připojení, takže dynamická IP stále funguje) aAllowed User-Agents. Prázdné = vše povoleno. Pozor: tato omezení blokují připřehrávání; aplikace se stále přihlásí a zobrazí seznam kanálů.

#SEC-04
SEC-05 Co je zámek ISP?

Linka si zapamatuje poskytovatele internetu svého prvního připojení a odmítá použití od jiného poskytovatele. Když zákazník změní poskytovatele, vypněte a znovu zapněte zámek ISP, aby se zaznamenal nový. Na boxy MAG se nevztahuje.

#SEC-05
SEC-06 Co je zámek zařízení?

Váže linku na první set-top box, který se přihlásí (sériové číslo, id zařízení); jiný box je odmítnut. Určuje balíček.

#SEC-06
SEC-07 Jak funguje omezení země?

Linka se může připojit jen ze své vynucené země (ALL= odkudkoli). Pokud je prázdné, platí obecný seznam povolených zemí panelu. Zákazník, který cestuje do zahraničí nebo používá VPN, může být z tohoto důvodu odmítnut.

#SEC-07
SEC-08 Proč je IP adresa zablokována? Divák
  • Automaticky: neúspěšná přihlášení z jedné IP s mnoha různými uživatelskými jmény / aktivačními kódy v krátké době, nebo záplava požadavků. Automatická blokace sama vyprší po době nastavené adminem (výchozí 60 minut).
  • Ručně: admin zablokoval IP / rozsah IP; ta nevyprší.

Dokud je IP zablokovaná,žádnálinka se z ní nemůže připojit. Opakované překlepy ve stejném uživatelském jménu blokaci nevyvolají.

#SEC-08
SEC-09 Z jakých dalších důvodů může být připojení zablokováno?

Admin může blokovat podleUser-Agent(aplikace), podleposkytovatele internetu (ISP)a podleASN(například rozsahy hostingů / VPN). Linka, u které admin zapnul „bypass UA“, přeskakuje seznam blokovaných aplikací.

#SEC-09
SEC-10 Co je restreamer?

Linka pro partnera, který stahuje streamy, aby je dále distribuoval. Je vyňata z limitu připojení, pravidla druhé IP, automatického ukončení dlouhých relací a blokace ASN. Určuje ji balíček / admin; není určena pro běžné diváky.

#SEC-10
SEC-11 Ukončí se velmi dlouhá nepřetržitá relace? Divák

Admin může nastavit maximální délku nepřetržité relace; po jejím překročení se relace ukončí a zákazník pokračuje stisknutím přehrávání. Relace, která ztratí signál asi na 90 sekund, se také považuje za ukončenou.

#SEC-11
SEC-12 Jak poznám linku, která je sdílená nebo odcizená?
  • StránkaTheft Detection(pokud má skupina oprávnění): řadí linky podle počturůznýchfilmů / epizod sledovaných za 1 hodinu / 24 hodin / 7 dní, spolu s počtem různých IP — neobvykle vysoká linka je podezřelá.
  • Stránka aktivity linky: ukazuje používané IP a zařízení.
  • Co dělat: změňte heslo linky (PLAY-08), zapněte omezení IP / zámek ISP, nebo linku zakažte.
#SEC-12

Sub-reselleři

SUB
SUB-01 Mohu vytvářet sub-resellery?

Když má vaše skupina zapnutoCan Create Sub-Resellersa alespoň jednu skupinu vGroups for sub-resellers. Každé vytvoření účtuje poplatek za vytvoření (kredity) nastavený na skupině. Strom resellerů je hluboký nejvýše 5 úrovní.

#SUB-01
SUB-02 Do jaké skupiny sub-reseller patří a co smí?

Vyberete skupinu ze seznamu, který admin povolil; tato skupina určuje oprávnění sub-resellera, prodejné balíčky a kvótu zkušebních přístupů.

#SUB-02
SUB-03 Co mohu u sub-resellera spravovat?

E-mail, jméno, heslo, stav, skupinu (ze seznamu), poznámky, převod / vzetí zpět kreditů a všechny linky pod ním. Nemůžete měnit jeho roli ani vlastníka.

#SUB-03
SUB-04 Co sub-reseller vidí z mých dat?

Nic: každý účet vidí jen to, co je pod ním, nikdy úrovně nad sebou ani jiné větve.

#SUB-04
SUB-05 Kam jdou linky a kredity sub-resellera, když ho smažu?

Skupina musí mít zapnutoCan Delete Users. Zbývající kredity, linky a podřízené účty přejdou naúčet, který maže. Linky zákazníků dál fungují. Osobní údaje smazaného účtu (uživatelské jméno, e-mail, jméno, heslo, API klíče, poznámky) se vymažou; toto uživatelské jméno a e-mail lze znovu použít.

#SUB-05
SUB-06 Dostane nový sub-reseller e-mail?

Když admin zapnul uvítací e-mail: nový účet obdrží své přihlašovací jméno a odkaz pro přihlášení. E-mailnikdyneobsahuje heslo — heslo mu pošlete sami.

#SUB-06

Šablony kategorií

CAT
CAT-01 K čemu slouží šablona kategorií?

K změně pořadí, přejmenování nebo skrytí kategorií (živé, filmy, seriály, rádio), které zákazník vidí v aplikaci — pro každou linku zvlášť, bez zásahu do kategorií samotného panelu.

#CAT-01
CAT-02 Co se stane, když skryji kategorii?

Veškerý obsah této kategorie je rovněž skryt v aplikaci a playlistu linek, které šablonu používají.

#CAT-02
CAT-03 Když upravím šablonu, změní se linky, které ji používají?

Ano, okamžitě u každé linky, které je šablona přiřazena. Když se šablona smaže, její linky se vrátí k výchozímu rozvržení.

#CAT-03
CAT-04 Které šablony vidím a mohu upravovat?

Vidíte: své vlastní a šablony účtů pod vámi, systémové šablony a šablony sdílené z vyšších úrovní. Upravovat: jen své vlastní a šablony pod vámi. Chcete-li upravit systémovou šablonu,zduplikujteji a upravte kopii.

#CAT-04
CAT-05 Jaká omezení stojí za to znát?

Vlastní pořadí kategorií se nevztahuje na část s filmy / seriály v playlistu M3U (názvy a skrývání platí dál). Aplikace používající Xtream API dostanou vše.

#CAT-05

Reseller API, API klíče, webhooky

API
API-01 K čemu slouží Reseller API?

Pro váš vlastní systém (e-shop, fakturaci, bota), aby prodával a spravoval linky / sub-resellery bez otevření dashboardu. Adresa:{API}/reseller/v1, ověřování hlavičkouX-API-Key. Úplná dokumentace je na/docs/na API serveru.

#API-01
API-02 Kde získám API klíč?

StránkaAPI Key. Klíč se zobrazíjednou, při vytvoření — zkopírujte si ho hned. Pokud jej ztratíte, vytvořte nový klíč (starý přestane fungovat).

#API-02
API-03 Mám používat jeden klíč pro všechny systémy?

Raději ne. Vytvořte pro každý systémdalší klíč: dejte mu název, omezte IP / CIDR, které jej smějí používat, volitelně jej nastavte jakojen pro čtení(pouze seznamy a zobrazení) a zrušte jej samostatně, aniž by to ovlivnilo ostatní klíče.

#API-03
API-04 Co všechno API umí?
PotřebaAkce
Zůstatek, ceny, kolik si můžete dovolit, pravidla pro uživatelské jméno / zkušební přístupuser_info,pricing,packages
Linkyget_lines,get_line,create_line,renew_line,change_package,edit_line,enable_line,disable_line,delete_line
Sub-reselleřiget_users,get_user,create_user,edit_user,adjust_credits,enable_user,disable_user,delete_user
Aktivační kódyvytvořit, vypsat, povolit / zakázat, resetovat zařízení, smazat
Webhooky, vlastní adresa přehrávání, log volání APIcreate_webhook…,set_play_base,api_logs

Každé pravidlo dashboardu (skupina, vlastní cena, kvóta zkušebních přístupů, rozsah stromu) platí přes API úplně stejně.

#API-04
API-05 Když to po chybě sítě zopakuji, strhne se mi platba dvakrát?

Ne, pokud pro stejnou transakci pošlete stejnýrequest_id: systém vrátí dřívější výsledek.request_idprodloužení jevázán na danou linku: jeho použití pro jinou linku vrátí chybu konfliktu (HTTP 409) a druhá linka se nezmění — pro každou transakci vygenerujte novýrequest_id.

#API-05
API-06 Moje integrace nefunguje. Jak ji sám zkontroluji?

Stránka API Key má tabulkuposledních volání API(30 dní): akce, výsledek, kód chyby, volající adresa, název konektoru. Parametry se nikdy nezaznamenávají.

#API-06
API-07 Co je webhook a jaké události existují?

Panel váš systém upozorní, když se něco stane, takže se nemusíte neustále dotazovat. Události:line.created,line.renewed,line.enabled,line.disabled,line.deleted,line.expiring(3 dny předem),line.expired,credits.low(pod prahem, který nastavíte). Přijímající adresa musí být https a dostupná z internetu.

#API-07
API-08 Jak poznám, že je webhook pravý?

Každé oznámení nese podpisX-Xtream-Signature: sha256=HMAC(secret, timestamp.body); secret se zobrazí jednou, při vytvoření endpointu. Webhook nikdy neobsahuje heslo.

#API-08
API-09 Webhook přestal odesílat?

Každé oznámení se zkouší 3krát; endpoint, který selže u 20 doručení po sobě, se vypne. Opravte svou stranu, použijteSend testa pokud byl endpoint vypnut, vytvořte jej znovu.

#API-09
API-10 Vrací API hesla linek?

Ano, ale jen vlastníkovi linky (vám a úrovním nad vámi ve stromu). Neukládejte hesla linek do logů ani je neposílejte nezabezpečeným kanálem.

#API-10
API-11 Může `edit_line` prodloužit linku?

Ano, když s ním pošletepackage_id(přijímá se i starý názevpackage): kromě úpravy akce prodá jedno oficiální období daného balíčku přesně jakochange_package— stejná cena, stejnýrequest_ida odpověď obsahujecredits_charged. Úprava a prodloužení jsou jedna transakce: když je odmítnuta (nedostatek kreditů, neplatný balíček, spolu poslanýtrial), nic se nezmění.edit_linebezbalíčku upravuje pouze uživatelské jméno, heslo, kontakt a poznámky a balíčku ani vypršení se nedotkne.

#API-11
API-12 Funguje s tímto API skript napsaný pro starý (PHP) panel?

Ne tak, jak je. API si ponechává známé názvy akcí, ale je to nové rozhraní: adresa/reseller/v1, API klíč vytvořený v tomto panelu, zapisovací akce odesílané přes POST, chyby vracené jako HTTP stav s polemerrora výsledek vytvoření linky vdata.line. Použijte dokumentaci na/docs/nebo hotový konektor (CON-02).

#API-12

Konektory pro e-shopy a fakturační systémy

CON
CON-01 Jak od zákazníků vybírám peníze?

Pomocívlastníhosystému a platební brány. Panel platby nezpracovává. Konektor propojuje váš obchodní systém s panelem: zákazník zaplatí u vás → konektor zavolá Reseller API, aby linku vytvořil / prodloužil.

#CON-01
CON-02 Pro které platformy existuje konektor?

WHMCS, Blesta, WISECP, HostBill, ClientExec, FOSSBilling, Paymenter, WordPress (WooCommerce / Easy Digital Downloads), Odoo, PrestaShop, OpenCart, Magento, Dolibarr, ERPNext a „webhook bridge“ pro Shopify, Upmind a Invoice Ninja.

#CON-02
CON-03 Kde jej stáhnu a nainstaluji?

V postranním menuResources → All Connectors: každý konektor má popis, přihlašovací údaje k připojení, kroky instalace, tlačítkoDownloada SHA-256 souboru pro ověření.

#CON-03
CON-04 Jak důkladně byly konektory otestovány?

Liší se podle konektoru a stránka každého konektoru to uvádí: některé běžely uvnitř skutečné platformy (například WordPress + WooCommerce, Odoo, FOSSBilling, Paymenter), jiné měly vyzkoušené jen jádro. Přečtěte si řádek „how it was tested“ a před ostrým prodejem to vyzkoušejte v testovacím prostředí.

#CON-04
CON-05 Je konektor bezpečný a co dělá s panelem?

Konektor pouze volá Reseller API svašímAPI klíčem — může dělat přesně to, co vy, nic víc. Zdrojový kód je otevřený, můžete si ho přečíst a zkontrolovat. Dejte každému konektoru vlastní klíč s omezením IP (API-03).

#CON-05
CON-06 Co může konektor prodávat?

Linky (vytvoření, prodloužení, změna balíčku, pozastavení, smazání) a účty sub-resellerů s kredity.

#CON-06
CON-07 Pro mou platformu zatím konektor není?

Integrujte ji sami pomocí Reseller API (API-01) a webhooků, nebo pošlete požadavek přes kanál podpory.

#CON-07

Data, mazání a soukromí

DATA
DATA-01 Dá se smazaná linka obnovit?

Ne. Smazané je pryč: údaje linky (uživatelské jméno, heslo, kontakt, poznámky), její historie připojení (IP, zařízení, co se sledovalo), set-top boxy připojené k lince a její aktivační kód. Neexistuje koš ani funkce či API pro obnovu. Když se zákazník vrátí, vytvořte novou linku.

#DATA-01
DATA-02 Co systém po smazání uchovává?

Pouzeanonymnístatistický záznam pro provozovatele (nový nebo vracející se zákazník, které balíčky jsou oblíbené). Neobsahuje nic čitelného o zákazníkovi a nedostane se k němu žádný reseller, konektor ani API.

#DATA-02
DATA-03 Může záloha vrátit smazanou linku?

Ne. Zálohy databáze existují jen k obnově systému po incidentu a uchovává je provozovatel; nepoužívají se k vrácení smazání. Staré zálohy se rotují, takže smazaná data z nich také zmizí.

#DATA-03
DATA-04 Proč je heslo linky čitelné, zatímco heslo do panelu ne?

Heslo linky se musí zadávat do aplikací a je součástí odkazu na playlist, proto jej panel uchovává čitelné pro vlastníka linky. Hesla účtů v panelu se ukládají pouze jako hash.

#DATA-04
DATA-05 Kdo vidí moje linky a zákazníky?

Vy, účty nad vámi ve vašem stromu a admin. Ostatní reselleři a úrovně pod vámi je nevidí.

#DATA-05
DATA-06 Posílá panel e-maily / zprávy mým zákazníkům?

Nikdy. Zákazníci linky patří resellerovi; kontaktujete je přes vlastní systém.

#DATA-06
DATA-07 Dozvím se před vypršením linky?

Dvěma způsoby: denním souhrnným e-mailem o linkách, kterým brzy vyprší platnost (pokud jej admin zapnul; ve výchozím stavu 3 dny předem), a webhookyline.expiring/line.expiredpro váš systém.

#DATA-07

Řešení potíží

FIX

Kontrolujte shora dolů. Většina problémů typu „nemohu sledovat“ je v prvních 5 řádcích.

FIX-01 Zákazník se nemůže přihlásit / nemůže sledovat Divák
#KontrolaPříznakCo dělat
1Uživatelské jméno / hesloaplikace hlásí špatné údajeporovnejte s formulářem linky (rozlišují se malá a velká písmena, žádné mezery); pošlete znovu odkaz zGenerate play link
2Vypršeníaplikace hlásíExpiredprodlužte (LINE-06)
3StavDisabled/Bannedpovolte znovu; uBannedkontaktujte admina
4Adresa serverunelze se připojitpoužijte přesnou adresu a port z odkazu pro přehrávání a správnéhttp/https
5Počet připojenívyhozen, když někdo jiný začne sledovatSEC-01,SEC-02
6Zablokovaná IPz této sítě se nemůže připojit žádná linkaSEC-08: počkejte na uvolnění blokace nebo požádejte admina o její zrušení
7Zámek ISP / země / Allowed IPsselže až po změně sítě, na mobilních datech, s VPN nebo na cestáchSEC-04,SEC-05,SEC-07
8Formátodkaz HLS / TS je odmítnutpoužijte formát, který balíček povoluje (PLAY-03)
9Blokovaná aplikaceselhává jen v jedné aplikacizkuste jinou aplikaci;SEC-09
#FIX-01
FIX-02 Přihlášení funguje a seznam se zobrazí, ale kanál se nepřehrává Divák

Obvykle jeden ze zámků přehrávání (řádky 5–9 zFIX-01): přihlášení a seznam kanálů IP / aplikaci nekontrolují, kontroluje je jen přehrávání. Pokud selhává jenjedenkanál na každé lince → problém je ve zdrojovém kanálu; sdělte adminovi název kanálu a čas.

#FIX-02
FIX-03 Chybějí kanály nebo skupiny kanálů Divák

Zkontrolujte bouquety linky (PKG-04,PKG-05) a šablonu kategorií, která jí je přiřazena (CAT-02). Po změně požádejte zákazníka, aby v aplikaci znovu načetl seznam. Kanál, který admin právě přidal, se objeví asi po půl minutě; pokud je kanál v bouquetu a žádná linka jej nevidí, mohl jej admin vyřadit z vysílání.

#FIX-03
FIX-04 Sekání, zamrzání Divák

Zkoušejte postupně: jiný kanál (jeden kanál, nebo všechny?) → jinou síť → jiný formát (HLS místo MPEG-TS) → jinou aplikaci. Selhávají všechny kanály v každé síti → sdělte podpoře uživatelské jméno, čas a kanál.

#FIX-04
FIX-05 Chybí programový průvodce (EPG) Divák

Aplikace M3U potřebuje přidaný odkaz XMLTV (PLAY-05). Kanál bez EPG u zdroje nezobrazuje žádný program.

#FIX-05
FIX-06 Nemohu vytvořit linku

Postupně: nevybrán balíček · balíček není pro vaši skupinu (PKG-02) · nedostatek kreditů (CRD-05) · uživatelské jméno je obsazené nebo kratší než minimum (LINE-02) · kvóta zkušebních přístupů je vyčerpána (TRI-01).

#FIX-06
FIX-07 Stažení playlistu vrací chybu 429 nebo stránku 404

429: linka stahuje příliš mnoho playlistů / souborů EPG najednou — počkejte a zkuste to znovu. Stránka 404: systém odpovídá 404 nakaždéodmítnutí (špatné údaje, vypršení, zámek, překročený limit), aby se důvod neprozradil cizím lidem; zkontrolujte podleFIX-01.

#FIX-07
FIX-08 Nemohu otevřít stránku dashboardu

Vaše skupina nemá pro tuto stránku oprávnění (ACC-02).Live Connectionsnavíc vyžaduje, aby admin pro skupinu zapnul možnost zobrazovat připojení zákazníků (LINE-15).

#FIX-08
FIX-09 Nepřicházejí mi e-maily z panelu

E-mail se odesílá jen tehdy, když admin nastavil poštovní server a zapnul daný druh zpráv; účet musí mít skutečnou e-mailovou adresu. Zkontrolujte složku se spamem.

#FIX-09

Slovníček

Linka (Line)
IPTV předplatné jednoho diváka: uživatelské jméno, heslo, vypršení, bouquety, limity
Uživatel (User)
účet, který se přihlašuje do panelu: admin, reseller, sub-reseller
Skupina (Group)
skupina oprávnění účtu v panelu; určuje menu, prodejné balíčky, pravidla linek, zkušební přístupy
Bouquet
seznam obsahu (kanály, filmy, seriály)
Balíček (Package)
produkt k prodeji: bouquety + délka platnosti + limity + cena v kreditech
Kredit (Credit)
předplacená jednotka, za kterou se kupují balíčky
Zkušební přístup (Trial)
zkušební období balíčku
Aktivační kód
kód, kterým si zákazník sám aktivuje placenou linku
MAG / Enigma2
dvě rodiny set-top boxů; přihlašují se podle MAC adresy
Xtream Codes API
protokol, který používá většina IPTV aplikací (server + uživatelské jméno + heslo)
M3U / XMLTV
formáty souborů playlistu / programového průvodce
MPEG-TS / HLS
dva formáty streamu
EPG
programový průvodce
Catch-up
sledování pořadu po jeho odvysílání
Restreamer
linka pro partnera, který stahuje streamy, aby je dále distribuoval
Konektor (Connector)
software, který propojuje obchodní systém resellera s panelem
Webhook
oznámení, které panel pošle systému resellera, když se něco stane

Stále si nevíte rady?

Pošlete uživatelské jméno linky (nikdy ne její heslo), kdy se to stalo, aplikaci nebo zařízení a kód otázky, kterou jste už vyzkoušeli.