Questions et réponses

Un système OTT / IPTV complet : le panneau d'administration (dashboard), le serveur d'API pour les applications des spectateurs, la diffusion des chaînes en direct, des films, des séries et de la radio, et un lecteur web. Nous fournissons et maintenons le système ; les revendeurs l'utilisent pour donner à leurs clients le droit de regarder (les lines).

• Il n'encaisse pas d'argent pour vous et n'a pas de passerelle de paiement. Le prix pour vos clients, la façon dont vous êtes payé et la facturation relèvent du revendeur (voirCON-01).
• Il ne contacte pas les spectateurs d'un revendeur. Le panneau n'envoie d'e-mails qu'aux comptes du panneau, jamais à une line.
• Il ne conserve aucune donnée personnelle d'un client supprimé et n'a pas de fonction de restauration (voirDATA-01).

1. L'admin construit le catalogue (chaînes, films, séries, radio) et le regroupe enbouquets.
2. L'admin crée unpackage: bouquets + durée + nombre de connexions + prix en crédits.
3. Un revendeur dépense des crédits pour vendre le package → le système crée uneline.
4. Le client saisit les identifiants de la line dans une application ; le système vérifie la line (non expirée, activée, dans ses limites) et diffuse depuis un serveur adapté.

Un revendeur peutconsulterles listes de chaînes, films, séries, radio, bouquets et packages (si son groupe en a la permission), mais ne peut ni ajouter, ni modifier, ni supprimer de contenu. Le contenu et les packages sont gérés par l'admin. Un revendeur décide de ce que chaque client peut regarder en choisissant le package (et les bouquets, lorsque le groupe l'autorise —PKG-05).

L'entréeSupportde la barre latérale ouvre le site de support séparé. Le panneau n'a pas de système de tickets propre. Quand vous envoyez une demande, indiquez : le nom d'utilisateur de la line (jamais le mot de passe), le moment où cela s'est produit, l'application / l'appareil, et le code de la question de cette page si vous l'avez déjà essayée.

Le panneau, le lecteur web et cette page d'aide disposent d'un sélecteur de langue avec 27 langues. L'anglais et le vietnamien sont les traductions de référence ; dans les autres langues, un écran récemment ajouté peut rester en anglais un certain temps. Les e-mails envoyés par le panneau sont actuellement uniquement en anglais.

C'est voulu : une line n'est pas un compte du panneau. Un client utilise uniquement les identifiants de la line dans une application IPTV, un décodeur ou le lecteur web. Inversement, un compte de revendeur ne peut pas servir à regarder des chaînes.

Les menus et les actions dépendent dugroupeque l'admin a attribué à votre compte. Une page pour laquelle votre groupe n'a pas la permission n'apparaît pas dans la barre latérale et ne peut pas être ouverte. Demandez plus de permissions à l'admin.

Dans l'espace du compte (profil → changer le mot de passe). Les mots de passe du panneau sont stockés hachés ; personne ne peut les relire — pas même l'admin. Si vous l'oubliez, demandez au compte au-dessus de vous (votre revendeur parent ou l'admin) d'en définir un nouveau.

Le panneau peut être configuré pour mettre fin à une session lorsque son adresse IP change, afin qu'une session volée ne puisse pas être réutilisée. Reconnectez-vous. C'est un réglage de l'admin.

Le panneau limite les connexions échouées (réglage de l'admin). Au-delà de la limite, vous devez attendre avant de réessayer.

Un compte de démonstration ne montre que l'interface : il ne peut pas changer son mot de passe, modifier son profil, créer des codes d'activation ni faire quoi que ce soit d'irréversible.

Le compte au-dessus de vous l'a désactivé : vous ne pouvez plus vous connecter au panneau et vos clés API sont refusées. Les lines déjà vendues ne sont pas supprimées. Contactez le compte au-dessus de vous.

Logs → Reseller Logs(si le groupe peut consulter les journaux) : chaque line ou appareil créé, modifié, renouvelé, activé / désactivé ou supprimé, chaque sous-revendeur créé et chaque transfert de crédits — avec les crédits débités. Vous ne voyez que vos propres entrées et celles des comptes situés sous vous ; le journal ne peut pas être supprimé (réservé à l'admin). Le registre des crédits (CRD) reste l'endroit où rapprocher un solde.

L'unité prépayée du panneau. Chaque vente (création d'une line, renouvellement, création de codes d'activation, création d'un sous-revendeur) prélève des crédits selon le prix du package ou les frais du groupe. Un crédit n'est pas de l'argent et le panneau ne le convertit pas : la valeur d'un crédit est convenue entre vous et le compte au-dessus de vous.

Les crédits circulent du haut vers le bas : l'admin donne des crédits à un revendeur, un revendeur les transfère à un sous-revendeur. Le paiement au compte au-dessus de vous se fait en dehors du panneau.

Toujours ceux ducompte qui effectue l'action, même si la line est attribuée à un sous-revendeur situé en dessous.

La pageCredits: une ligne par mouvement, avec la date, le montant, le solde après opération, le motif et l'auteur. C'est le registre — la source faisant foi pour votre solde.

L'action entière est refusée : aucune line n'est créée et rien n'est débité. Un solde ne devient jamais négatif.

Non. Chaque demande de vente porte un identifiant de requête (request_id) ; renvoyer le même identifiant retourne le résultat précédent. La création de la line et le débit des crédits réussissent toujours ensemble ou sont annulés ensemble.

Non. Supprimer une line ne rembourse rien, même s'il lui reste du temps. Seule exception : la suppression d'uncode d'activation inutilisécréé par le revendeur est remboursée (CODE-08).

Oui : dans le formulaire de modification du sous-revendeur, saisissez un nombre négatif dans le champ de transfert de crédits. Aucun solde ne peut passer sous 0.

Le sélecteur de package du formulaire de line affiche votre propre prix. Via l'API, l'actionpricingrenvoie votre solde, le prix de chaque package et le nombre que vous pouvez vous offrir.

Unbouquetest une liste de contenus (chaînes, films, séries). Unpackageest le produit que vous vendez : un ou plusieurs bouquets, une durée, un nombre de connexions, des formats de sortie, des verrous, et un prix en crédits (prix officiel et prix d'essai).

Un package ne peut être vendu que par les groupes que l'admin a sélectionnés pour lui. Un package qui n'est pas destiné à votre groupe n'apparaît pas dans le sélecteur et est refusé lorsqu'il est envoyé via l'API.

L'admin peut définir unprix proprepar revendeur pour chaque package (0 = gratuit). Le prix propre s'applique à la création d'une line officielle, au renouvellement et aux codes d'activation officiels ; il ne s'appliquepasaux essais.

Non. Les bouquets sontcopiés dans la lineau moment de la vente ; modifier le package ensuite n'affecte pas les lines déjà vendues. Une line reçoit les nouveaux bouquets du package à son prochain renouvellement / changement de package. (Quand le contenuà l'intérieurd'un bouquet change, toutes les lines qui possèdent ce bouquet le voient aussitôt. Supprimer un bouquet retire son identifiant de toutes les lines et de tous les packages. Modifier l'ordre global des bouquets ne change l'ordre enregistré sur les lines vendues que si vous cochez la case « apply to sold lines and packages » ; l'ensemble des bouquets d'une line ne change pas.)

Seulement si votre groupe aAllow Bouquet Selectionactivé : vous cochez une partie des bouquets du package ; rien de coché = le package entier ; les bouquets hors du package sont ignorés. Le prix ne change pas.

La date d'expiration (aujourd'hui + la durée du package), le nombre de connexions, les formats de sortie, restreamer, verrou d'appareil, pays forcé, serveur forcé, verrou FAI, bouquets. Les valeurs saisies par un revendeur pour ces champs sont ignorées, sauf les bouquets (PKG-05) et le verrou FAI lorsque le groupe aAllow Line Restrictionsactivé.

Un package qui ne peut être vendu que pour ce type de décodeur ; il ne peut pas être vendu pour une line ordinaire ni pour l'autre type d'appareil. Inversement, un package doit autoriser le type d'appareil avant de pouvoir être utilisé dans le formulaire Add MAG / Add Enigma.

Vous devez choisir un package que votre groupe peut vendre et avoir assez de crédits. Nom d'utilisateur / mot de passe : saisissez les vôtres (si le groupe l'autorise) ou laissez-les vides pour qu'ils soient générés. Un admin peut aussi laisser l'un d'eux (ou les deux) vide à la création d'une line : le système génère 10 caractères et les affiche juste après l'enregistrement ; le formulaire demodificationexige toujours un nom d'utilisateur.

Votre groupe aAllow Username Change/Allow Password Changedésactivé : une nouvelle line reçoit des valeurs générées. Quand vous pouvez saisir les vôtres, la longueur minimale est fixée par le groupe (8 caractères par défaut).

Dans le formulaire de modification de la line et dans la boîte de dialogueGenerate play linkde la liste Lines. Les mots de passe des lines sont conservés lisibles car les applications IPTV et les liens de playlist en ont besoin. Un mot de passe généré s'affiche juste après l'enregistrement.

Certaines lines créées par une version antérieure du panneau ne contiennent qu'un mot de passe haché. Une telle linene peut pas se connecteret le panneau n'affiche aucun mot de passe pour elle. Définissez un nouveau mot de passe dans le formulaire de modification de la line et envoyez-le au client.

Activer / désactiver, notes du revendeur, contact, modèle de catégorie, propriétaire (au sein de votre propre arborescence) ; nom d'utilisateur et mot de passe si le groupe l'autorise ; restrictions (IP, user agents, verrou FAI) si le groupe aAllow Line Restrictionsactivé ; une nouvelle sélection de bouquets dans le package si le groupe l'autorise. Le package, la date d'expiration, le nombre de connexions, l'indicateur d'essai, les formats de sortie, le verrou d'appareil et le pays ne peuventpasêtre modifiés directement — ils ne changent que par un renouvellement / changement de package.

Deux façons, une seule règle :

• le boutonRenew (charged)de la liste : utilise le package actuel de la line ;
• le champExtend with packagedu formulaire de modification : choisissez n'importe quel package que vous pouvez vendre (c'est aussi ainsi que vouschangez de package).

Quand vous modifiez une line et choisissez un renouvellement dans le même enregistrement, les deux formentune seule transaction: si le renouvellement est refusé (crédits insuffisants, package non vendable), la modification n'estpasenregistrée non plus et aucun crédit n'est débité. Corrigez et enregistrez à nouveau.

• La linen'a pas expiréet le nouveau package estcompatibleavec l'ancien → le temps est ajouté à la date d'expiration actuelle.
• La linea expiré, ou les deux packages ne sont pas compatibles → décompte à partir d'aujourd'hui ; le temps restant éventuel n'est pas conservé.

La « compatibilité » n'est vérifiée que si le nouveau package a l'option de contrôle de compatibilité activée : les deux packages doivent avoir les mêmes bouquets, formats de sortie, nombre de connexions, indicateur restreamer et verrou d'appareil. Avec l'option désactivée, ils comptent toujours comme compatibles. Les nouveaux packages ont l'option activée par défaut (l'admin peut la désactiver) ; les packages existants conservent leur réglage. Une line MAG / Enigma ne peut être renouvelée qu'avec un package autorisant ce type de décodeur, ou changée vers un tel package.

Un changement de package = l'achat d'une période officielle du nouveau package : le prix complet du nouveau package est débité (votre prix propre si vous en avez un), sans crédit pour la partie non utilisée. La line adopte toutes les propriétés du nouveau package.

Désactiver (Disable): le client ne peut ni se connecter ni regarder, les sessions en cours sont fermées en une minute environ ; la période d'abonnement continue de courir ; vous pouvez la réactiver à tout moment.Supprimer (Delete): définitif, sans restauration ni remboursement (DATA-01). Pour un client qui fait une pause, désactivez — ne supprimez pas.

Le client est refusé jusqu'au renouvellement de la line (une line à la fois expirée et bannie voit le clip « expired », car l'expiration est vérifiée en premier) ; les sessions en cours sont fermées en une minute environ. La line n'estpassupprimée automatiquement : renouvelez-la et elle refonctionne avec le même nom d'utilisateur / mot de passe.

Oui : choisissez un compte situé sous vous comme propriétaire. Le propriétaire voit la line dans sa propre liste. Les crédits restent débités à celui qui clique sur enregistrer.

Les vôtres et celles de tous les comptes situés sous vous. Une line hors de votre arborescence n'existe pas pour vous (la réponse est « not found »).

À vous rappeler qui est le client (e-mail, numéro de téléphone, numéro de commande). L'abonné ne les voit jamais. Ils sont définitivement effacés à la suppression de la line.

Si le groupe en a la permission :Logs → Line Activityaffiche l'historique de visionnage de chaque line, etLogs → Live Connectionsaffiche chaque connexion ouverte des lines de votre arborescence (quelle line, quelle chaîne, depuis quelle adresse) avec un bouton pour la fermer. Live Connections ne s'ouvre que si l'admin a activé, pour votre groupe, l'option de consultation de l'historique de connexion des clients (la caseclient connection logsdu formulaire du groupe) ; vous ne voyez jamais les connexions d'une line hors de votre arborescence.

Une line qui appartient à un code d'activation est masquée de la liste par défaut tant que vous ne filtrez pas dessus (CODE-02).

Oui. Le champExpires ondu formulaire de line est une dateet une heuredans le fuseau horaire du panneau, de sorte qu'une line peut expirer à une heure précise. Ouvrir le formulaire et enregistrer sans toucher à ce champ conserve l'expiration à la seconde près — modifier une note ou les bouquets ne donne pas de temps supplémentaire à une line d'essai à l'heure. Une valeur illisible est signalée sur le champ lui-même et ne se transforme jamais en « n'expire jamais ». La page de modification en masse prend toujours une date, interprétée comme la fin de ce jour.

Lorsquetoutesces conditions sont réunies : l'admin n'a pas désactivé les essais pour les revendeurs ; le package a une période d'essai ; votre groupe aAllowed Trials> 0 ; vos crédits sont ≥ auMinimum Trial Creditsdu groupe ; et le nombre de lines d'essai créées dans la fenêtre de comptage n'a pas atteint le quota.

Selon le réglage du groupe :jour= les dernières 24 heures,mois= les 30 derniers jours. Exemple, un quota de 5 / jour : au plus 5 lines d'essai sur n'importe quelle période de 24 heures. Un essai plus ancien libère sa place quand il sort de la fenêtre.

Exactement le prix d'essai du package (généralement 0). Le prix propre d'un revendeur ne s'applique pas aux essais.

Une des conditions deTRI-01n'est pas remplie ; le formulaire indique la raison à côté de la case.

Renouvelez la line avec un package : la line reçoit une période officielle et n'est plus un essai. Le nom d'utilisateur et le mot de passe restent les mêmes, le client n'a rien à reconfigurer.

Non. Un essai est accordéune seule fois, à la création de la line; une line existante ne peut être renouvelée qu'avec une période officielle (TRI-05). Pour qu'un client réessaie, créez une nouvelle line d'essai (elle compte dans le quota d'essais).

Lines → Generate play link: choisissez le format ; le lien est construit avec le nom d'utilisateur et le mot de passe de la line. Via l'API,get_linerenvoie les liens tout faits :m3u,m3u_hls,xmltv,player_api,web_player.

Toute application qui prend en charge l'API Xtream Codes(IPTV Smarters, TiviMate, XCIPTV, GSE…) : saisissez l'adresse du serveur + nom d'utilisateur + mot de passe. Pour une application qui n'accepte qu'une playlist, utilisez le lienM3U. Les décodeursMAGutilisent le portail, les décodeursEnigma2utilisent une playlist / un plugin. Sans aucun appareil, utilisez lelecteur webdans un navigateur.

MPEG-TS: changement de chaîne rapide, adapté aux applications IPTV et aux décodeurs.HLS: fonctionne bien dans les navigateurs, sur les appareils Apple et sur les réseaux instables. Une line ne peut utiliser que les formats autorisés par son package ; un lien dans un format non autorisé est refusé.

m3u_plus(avec logos, groupes, identifiants EPG — le choix par défaut recommandé),m3usimple, les types pour Enigma2 / DreamBox / GigaBlue / Octagon / MediaStar / StarLive, et des types de listes simples. Choisissez-en un dans la boîte de dialogue Generate play link.

Les applications Xtream le récupèrent d'elles-mêmes. Pour une application M3U, utilisez le lienXMLTVde la line (une playlistm3u_pluscontient déjà l'adresse de l'EPG).

Oui, sur les chaînes pour lesquelles l'admin a activé l'archivage ; les applications affichent une icône de catch-up sur ces chaînes.

Sur/player/du serveur d'API (le lienweb_player). Connectez-vous avec le nom d'utilisateur / mot de passe de la line, ou avec un code d'activation.

Non. Le mot de passe fait partie du lien et est enregistré dans l'application ; après un changement de mot de passe, le client doit le ressaisir / obtenir un nouveau lien. C'est aussi ainsi que vous coupez l'accès à quelqu'un qui utilise une line sans autorisation.

Oui : définissezYour own play addresssur la page de la clé API (ou avec l'action APIset_play_base). Vous faites pointer le DNS du domaine vers le serveur d'API du panneau,etl'opérateur doit configurer son côté ; prévenez l'admin avant de l'utiliser. L'adresse s'applique aux liens que l'API renvoie à votre système.

Techniquement, elles partagent une seule line, donc sonnombre de connexions(SEC-01) et peuvent se heurter à la règle de la seconde IP (SEC-03). Chaque client devrait avoir sa propre line.

Devices → Add MAG / Add Enigma: saisissez l'adresse MAC, choisissez un package. Le système vend une nouvelle line et associe l'appareil en une seule étape ; l'appareil se connecte par son adresse MAC, personne n'a à saisir de nom d'utilisateur / mot de passe. Les crédits sont débités exactement comme pour une line ordinaire.

Dans le formulaire de l'appareil, choisissez laline existantedu client au lieu d'un package : l'appareil estassociéà cette line, gratuitement. Le client continue d'utiliser la line dans l'application ; le décodeur suit le package, l'expiration, les bouquets et le statut de la line.

Ilspartagentla limite de connexions : l'application et le décodeur forment un seul abonné.

Renouvelez sa line (le lien se trouve dans le formulaire de l'appareil). Pour un appareil associé, renouvelez la line du client — le décodeur suit de lui-même.

Modifiez l'adresse MAC de l'appareil. Si la line a le verrou d'appareil activé, effacez le numéro de série / l'identifiant d'appareil enregistré pour que le nouveau décodeur puisse s'enregistrer.

Oui. Supprimer un appareil supprime aussi sa line (avec son historique de connexion et ses événements en attente), comme dans l'ancien panneau. Pour conserver une line qui a été payée, utilisez le boutonConvert to line: l'appareil est supprimé et la line devient une line ordinaire. Quand vous supprimez la line d'un client, un appareil associé continue d'exister indépendamment avec sa propre line.

Ses propres décodeursMAG, oui : envoyer un message à la TV, lire une chaîne, recharger le portail, redémarrer, fermer les connexions de la line (le groupe doit avoir la permission de consulter les journaux de connexion des clients), réinitialiser le FAI enregistré et réinitialiser le verrou STB. Les commandes X-Plugin et les captures d'écran des décodeursEnigma, le bannissement d'un appareil et le déplacement d'un appareil vers une autre line sont réservés à l'admin. Activer / désactiver l'appareil d'un revendeur active / désactive sa line ; un revendeur ne peut pas lever le statutBannedd'un appareil.

Vendre l'accès sous forme de code (une carte à gratter, un code envoyé par message) : le client saisit le code dans une application ou dans le lecteur web et peut regarder, sans nom d'utilisateur / mot de passe. La périodene démarre qu'à la première activation du code par le client.

Active Codes → New: choisissez le package, la quantité (1–500 par lot), la longueur du code (6–24), l'option chiffres uniquement (facile à saisir avec une télécommande), l'option d'essai. Les crédits sont débitésà la création= prix du package × nombre de codes. Chaque code est livré avec sa propre line, verrouillée jusqu'à l'activation.

Des lettres majuscules et des chiffres sans ceux qui se confondent facilement (0, O, 1, I) ; ou uniquement des chiffres. Un client qui saisit en minuscules est tout de même accepté.

Un seul. Le code est lié au premier appareil qui l'active ; un autre appareil qui saisit le même code est refusé. Cet appareil peut saisir le code aussi souvent qu'il le souhaite, les identifiants de la line ne changent pas.

Reset devicesur ce code ; le nouvel appareil peut alors l'activer. Aucun temps n'est ajouté à la période.

Saisir plusieurs codes erronés différents d'affilée fait bloquer l'adresse IP pendant un moment (SEC-08).

Sur la pageActive Codes, cochez le code, choisissez l'actionExtend (days)et saisissez le nombre de jours. Seul un codeactivéreçoit des jours (un code inutilisé n'a pas encore commencé sa période) ; un code encore valide est prolongé à partir de sa date d'expiration actuelle, un code expiré à partir de maintenant. Cette action ne débite aucun crédit. Via l'API :extend_active_code.

Un codeinutilisécréé par le revendeur : intégralement remboursé, avec une ligne dans le registre des crédits. Un codeactivé: pas de remboursement.

La pageBatchesaffiche le total / prêts / activés / désactivés de chaque lot et exporte un fichier TXT (un code par ligne). Actions en masse : activer, désactiver, réinitialiser l'appareil, supprimer.

Oui, comme toute line vendue avec ce package : nombre de connexions, formats de sortie, bouquets, verrou d'appareil, restreamer et aussi lepays forcédu package (SEC-07). Un client qui active un code depuis un pays hors de la liste autorisée peut l'activer mais est refusé à la lecture.

C'est le nombre d'appareils qui regardenten même tempsavec une même line. 0 = illimité. Rouvrir la chaîne que vous regardez déjà depuis le même appareil ne compte pas comme une autre connexion.

Par défaut : lanouvelleconnexion entre et la plusancienneest fermée (en privilégiant une connexion du même appareil, puis de la même IP). Le lecteur fermé s'arrête en 30 secondes environ. L'admin peut choisir à la place derefuser la nouvelle connexionplutôt que de fermer une ancienne.

Quand l'admin l'a activée : tant qu'une line est regardée depuis une IP, une connexion en direct depuis une autre IP est refusée. La règle peut être limitée aux lines ayant peu de connexions (par exemple les lines à 1 connexion ; une line à connexions illimitées n'est liée que si le seuil est 0). AvecMatch The Address By Networkactivé, les adresses d'un même réseau /24 (IPv6 : /64) comptent comme un seul spectateur. C'est un outil contre le partage de compte.

Si le groupe aAllow Line Restrictionsactivé : le champAllowed IPs(une IP, une plage CIDR ou un nom de domaine, un par ligne ; un domaine est résolu au moment de la connexion, donc une IP dynamique fonctionne toujours) etAllowed User-Agents. Vide = tout est autorisé. Remarque : ces restrictions bloquent à lalecture; l'application se connecte et affiche quand même la liste des chaînes.

La line mémorise le fournisseur d'accès de sa première connexion et refuse l'usage depuis un autre fournisseur. Quand le client change de fournisseur, désactivez puis réactivez le verrou FAI pour enregistrer le nouveau. Il ne s'applique pas aux décodeurs MAG.

Il lie la line au premier décodeur qui se connecte (numéro de série, identifiant d'appareil) ; un autre décodeur est refusé. Décidé par le package.

Une line ne peut se connecter que depuis son pays forcé (ALL= n'importe où). Quand il est vide, la liste générale des pays autorisés du panneau s'applique. Un client qui voyage à l'étranger ou utilise un VPN peut être refusé pour cette raison.

• Automatiquement: des connexions échouées depuis une même IP avec de nombreux noms d'utilisateur / codes d'activation différents en peu de temps, ou un déluge de requêtes. Un blocage automatique se lève de lui-même après le délai configuré par l'admin (60 minutes par défaut).
• Manuellement: l'admin a bloqué l'IP / la plage d'IP ; cela n'expire pas.

Tant qu'une IP est bloquée,aucuneline ne peut s'y connecter. Se tromper plusieurs fois sur le même nom d'utilisateur ne provoque pas de blocage.

L'admin peut bloquer parUser-Agent(application), parfournisseur d'accès (ISP)et parASN(par exemple des plages d'hébergeurs / VPN). Une line pour laquelle l'admin a activé « bypass UA » ignore la liste de blocage des applications.

Une line pour un partenaire qui récupère les flux afin de les redistribuer. Elle est exemptée de la limite de connexions, de la règle de la seconde IP, de la fin automatique des longues sessions et du blocage par ASN. Décidé par le package / l'admin ; non destiné aux spectateurs ordinaires.

L'admin peut définir une durée maximale pour une session continue ; au-delà, la session est fermée et le client appuie sur lecture pour continuer. Une session qui perd son signal pendant environ 90 secondes est aussi considérée comme fermée.

• La pageTheft Detection(si le groupe en a la permission) : classe les lines par nombre de films / épisodesdifférentsregardés en 1 heure / 24 heures / 7 jours, avec le nombre d'IP différentes — une line anormalement élevée est suspecte.
• La page d'activité de la line : affiche les IP et appareils utilisés.
• Que faire : changer le mot de passe de la line (PLAY-08), activer la restriction d'IP / le verrou FAI, ou désactiver la line.

Si votre groupe aCan Create Sub-Resellersactivé et au moins un groupe dansGroups for sub-resellers. Chaque création débite les frais de création (crédits) définis sur le groupe. Une arborescence de revendeurs compte au plus 5 niveaux.

Vous choisissez un groupe dans la liste autorisée par l'admin ; ce groupe détermine les permissions du sous-revendeur, les packages vendables et le quota d'essais.

E-mail, nom, mot de passe, statut, groupe (dans la liste), notes, transfert / reprise de crédits, et toutes les lines situées sous lui. Vous ne pouvez pas changer son rôle ni son propriétaire.

Rien : chaque compte ne voit que ce qui est en dessous de lui, jamais les niveaux supérieurs ni les autres branches.

Le groupe doit avoirCan Delete Usersactivé. Les crédits restants, les lines et les comptes enfants passent aucompte qui supprime. Les lines des clients continuent de fonctionner. Les données personnelles du compte supprimé (nom d'utilisateur, e-mail, nom, mot de passe, clés API, notes) sont effacées ; ce nom d'utilisateur et cet e-mail peuvent être réutilisés.

Si l'admin a activé l'e-mail de bienvenue : le nouveau compte reçoit son identifiant de connexion et un lien de connexion. L'e-mail ne contientjamaisle mot de passe — vous le lui envoyez vous-même.

À réordonner, renommer ou masquer les catégories (direct, films, séries, radio) qu'un client voit dans l'application — par line, sans toucher aux catégories propres du panneau.

Tout le contenu de cette catégorie est aussi masqué dans l'application et la playlist des lines qui utilisent le modèle.

Oui, immédiatement pour toutes les lines auxquelles le modèle est attribué. Quand un modèle est supprimé, ses lines reviennent à la disposition par défaut.

Voir : les vôtres et ceux des comptes situés sous vous, les modèles système et les modèles partagés par les niveaux supérieurs. Modifier : uniquement les vôtres et ceux situés sous vous. Pour adapter un modèle système,dupliquez-le et modifiez la copie.

L'ordre personnalisé des catégories ne s'applique pas à la partie films / séries d'une playlist M3U (les noms et le masquage s'appliquent toujours). Les applications utilisant l'API Xtream reçoivent tout.

À votre propre système (boutique web, facturation, bot) pour vendre et gérer des lines / sous-revendeurs sans ouvrir le dashboard. Adresse :{API}/reseller/v1, authentification avec l'en-têteX-API-Key. La documentation complète se trouve sur/docs/du serveur d'API.

La pageAPI Key. Une clé n'est affichée qu'une seule fois, à sa création — copiez-la tout de suite. Si vous la perdez, créez-en une nouvelle (l'ancienne cesse de fonctionner).

Mieux vaut éviter. Créez uneclé supplémentairepar système : donnez-lui un nom, limitez les IP / CIDR autorisés à l'utiliser, rendez-la éventuellementen lecture seule(liste et consultation uniquement), et révoquez-la séparément sans affecter les autres clés.

Chaque règle du dashboard (groupe, prix propre, quota d'essais, périmètre de l'arborescence) s'applique via l'API exactement de la même façon.

Non, tant que vous envoyez le mêmerequest_idpour la même transaction : le système renvoie le résultat précédent. Lerequest_idd'un renouvellement estlié à cette line: le réutiliser pour une autre line renvoie une erreur de conflit (HTTP 409) et l'autre line ne change pas — générez un nouveaurequest_idpour chaque transaction.

La page API Key contient un tableau desappels API récents(30 jours) : action, résultat, code d'erreur, adresse appelante, nom du connecteur. Les paramètres ne sont jamais enregistrés.

Le panneau prévient votre système quand quelque chose se produit, pour que vous n'ayez pas à interroger en permanence. Événements :line.created,line.renewed,line.enabled,line.disabled,line.deleted,line.expiring(3 jours avant),line.expired,credits.low(sous le seuil que vous définissez). L'adresse de réception doit être en https et joignable depuis Internet.

Chaque notification porte la signatureX-Xtream-Signature: sha256=HMAC(secret, timestamp.body); le secret n'est affiché qu'une fois, à la création du point de terminaison. Un webhook ne contient jamais de mot de passe.

Chaque notification est tentée 3 fois ; un point de terminaison qui échoue 20 envois d'affilée est désactivé. Corrigez votre côté, utilisezSend test, puis recréez le point de terminaison s'il a été désactivé.

Oui, mais uniquement au propriétaire de la line (vous et les niveaux au-dessus de vous dans l'arborescence). Ne stockez pas les mots de passe des lines dans des journaux et ne les envoyez pas par un canal non sécurisé.

Oui, si vous envoyezpackage_idavec (l'ancien nompackageest aussi accepté) : en plus de la modification, l'action vend une période officielle de ce package exactement commechange_package— même prix, mêmerequest_id, et la réponse contientcredits_charged. La modification et le renouvellement forment une seule transaction : en cas de refus (crédits insuffisants, package invalide,trialenvoyé en même temps), rien ne change.edit_linesanspackage ne modifie que le nom d'utilisateur, le mot de passe, le contact et les notes, et ne touche ni au package ni à l'expiration.

Pas tel quel. L'API conserve les noms d'actions familiers mais c'est une nouvelle interface : l'adresse/reseller/v1, une clé API créée dans ce panneau, les actions d'écriture envoyées en POST, les erreurs renvoyées sous forme de statut HTTP avec un champerror, et le résultat de la création d'une line dansdata.line. Utilisez la documentation sur/docs/ou un connecteur prêt à l'emploi (CON-02).

Avecvotre propresystème et passerelle de paiement. Le panneau ne traite pas les paiements. Un connecteur relie votre système de boutique au panneau : le client paie de votre côté → le connecteur appelle l'API Reseller pour créer / renouveler la line.

WHMCS, Blesta, WISECP, HostBill, ClientExec, FOSSBilling, Paymenter, WordPress (WooCommerce / Easy Digital Downloads), Odoo, PrestaShop, OpenCart, Magento, Dolibarr, ERPNext, et un « webhook bridge » pour Shopify, Upmind et Invoice Ninja.

Barre latéraleResources → All Connectors: chaque connecteur a une description, les informations de connexion, les étapes d'installation, un boutonDownloadet le SHA-256 du fichier pour le vérifier.

Cela diffère selon le connecteur, et la page de chacun l'indique : certains ont tourné dans la vraie plateforme (par exemple WordPress + WooCommerce, Odoo, FOSSBilling, Paymenter), d'autres n'ont eu que leur cœur exercé. Lisez la ligne « how it was tested » et essayez dans un environnement de test avant de vendre pour de bon.

Un connecteur ne fait qu'appeler l'API Reseller avecvotreclé API — il peut faire exactement ce que vous pouvez faire, rien de plus. Le code source est ouvert, vous pouvez le lire et le vérifier. Donnez à chaque connecteur sa propre clé avec une limite d'IP (API-03).

Des lines (créer, renouveler, changer de package, suspendre, supprimer) et des comptes de sous-revendeurs avec des crédits.

Intégrez-la vous-même avec l'API Reseller (API-01) et les webhooks, ou envoyez une demande via le canal de support.

Non. Supprimé, c'est perdu : les informations de la line (nom d'utilisateur, mot de passe, contact, notes), son historique de connexion (IP, appareils, ce qui a été regardé), les décodeurs rattachés à la line et son code d'activation. Il n'y a ni corbeille, ni fonction ou API de restauration. Quand le client revient, créez une nouvelle line.

Seulement un enregistrement statistiqueanonymepour l'opérateur (client nouveau ou récurrent, packages populaires). Il ne contient rien de lisible sur le client et aucun revendeur, connecteur ou API ne peut y accéder.

Non. Les sauvegardes de la base de données n'existent que pour reconstruire le système après un incident et sont détenues par l'opérateur ; elles ne servent pas à annuler une suppression. Les anciennes sauvegardes sont renouvelées, si bien que les données supprimées en disparaissent aussi.

Le mot de passe d'une line doit être saisi dans les applications et fait partie du lien de playlist, donc le panneau le conserve lisible pour le propriétaire de la line. Les mots de passe des comptes du panneau ne sont stockés que hachés.

Vous, les comptes au-dessus de vous dans votre arborescence, et l'admin. Les autres revendeurs et les niveaux situés sous vous ne le peuvent pas.

Jamais. Les clients d'une line appartiennent au revendeur ; vous les contactez via votre propre système.

De deux façons : un e-mail récapitulatif quotidien des lines sur le point d'expirer (si l'admin l'a activé ; 3 jours avant par défaut), et les webhooksline.expiring/line.expiredpour votre système.

Généralement un des verrous de lecture (lignes 5–9 deFIX-01) : la connexion et la liste des chaînes ne vérifient ni l'IP ni l'application, seule la lecture le fait. Si une seulechaîneéchoue sur toutes les lines → la chaîne source a un problème ; indiquez à l'admin le nom de la chaîne et l'heure.

Vérifiez les bouquets de la line (PKG-04,PKG-05) et le modèle de catégories qui lui est attribué (CAT-02). Après une modification, demandez au client de recharger la liste dans l'application. Une chaîne que l'admin vient d'ajouter apparaît après une demi-minute environ ; si une chaîne est dans le bouquet et qu'aucune line ne la voit, l'admin a peut-être retiré cette chaîne de l'antenne.

Essayez dans l'ordre : une autre chaîne (une seule chaîne ou toutes ?) → un autre réseau → un autre format (HLS au lieu de MPEG-TS) → une autre application. Toutes les chaînes échouent sur tous les réseaux → indiquez au support le nom d'utilisateur, l'heure et la chaîne.

Une application M3U a besoin du lien XMLTV ajouté (PLAY-05). Une chaîne sans EPG à la source n'affiche aucun programme.

Dans l'ordre : aucun package choisi · le package n'est pas pour votre groupe (PKG-02) · crédits insuffisants (CRD-05) · le nom d'utilisateur est pris ou plus court que le minimum (LINE-02) · le quota d'essais est épuisé (TRI-01).

429 : la line télécharge trop de playlists / fichiers EPG à la fois — attendez et réessayez. Page 404 : le système répond 404 pourchaquerefus (identifiants erronés, expirée, verrouillée, limite dépassée) afin de ne pas révéler la raison à des inconnus ; vérifiez avecFIX-01.

Votre groupe n'a pas la permission pour cette page (ACC-02).Live Connectionsnécessite en plus que l'admin active, pour le groupe, l'option de consultation des connexions des clients (LINE-15).

Les e-mails ne sont envoyés que si l'admin a configuré un serveur de messagerie et activé ce type de message ; le compte doit avoir une vraie adresse e-mail. Vérifiez le dossier des spams.