ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามและคำตอบ
เครดิต แพ็กเกจ Line ลิงก์เล่น และอุปกรณ์ทำงานอย่างไร และต้องตรวจสอบอะไรเมื่อเล่นไม่ได้
139 จาก 139 คำถาม
วิธีใช้หน้านี้
ทุกคำถามมีรหัสประจำ (เช่นLINE-07) แจ้งรหัสนี้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือคัดลอกลิงก์ของคำถาม
ชื่อเมนู ปุ่ม และช่องกรอกเขียนตามที่แผงแสดงผู้ใช้ (user)คือบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แผง (แอดมิน รีเซลเลอร์) ส่วนLineคือการสมัครสมาชิก IPTV ของผู้ชม สองอย่างนี้ไม่เกี่ยวข้องกัน
- ผู้ชม รีเซลเลอร์ส่งคำตอบนี้ต่อให้ผู้ชมได้ทันที
- แอดมิน สำหรับผู้ดูแลแผง
ภาพรวมของบริการและหน้าที่ของแต่ละฝ่าย
GENGEN-01 บริการนี้ให้อะไรบ้าง?
ระบบ OTT / IPTV ครบวงจร: แผงแอดมิน (dashboard) เซิร์ฟเวอร์ API สำหรับแอปของผู้ชม การส่งช่องสด ภาพยนตร์ ซีรีส์ และวิทยุ รวมถึงเว็บเพลเยอร์ เราจัดหาและดูแลระบบ ส่วนรีเซลเลอร์ใช้ระบบนี้มอบสิทธิ์การรับชม (Line) ให้ลูกค้าของตน
GEN-02 บริการนี้ไม่ทำอะไร?
GEN-03 ใครเป็นใครในระบบ?
| บทบาท | คือใคร | ลงชื่อเข้าใช้ที่ไหน |
|---|---|---|
| แอดมิน | ผู้ดูแลแผง | dashboard |
| รีเซลเลอร์ | ขาย Line และได้รับเครดิตจากแอดมิน | dashboard, Reseller API |
| ซับรีเซลเลอร์ | รีเซลเลอร์ที่สร้างอยู่ใต้รีเซลเลอร์อีกคน | dashboard, Reseller API |
| Line | สมาชิก — ผู้ชมปลายทาง | แอป IPTV กล่องรับสัญญาณ เว็บเพลเยอร์ไม่ใช่dashboard |
GEN-04 ช่องไปถึงผู้ชมได้อย่างไร?
- แอดมินสร้างแค็ตตาล็อก (ช่อง ภาพยนตร์ ซีรีส์ วิทยุ) แล้วจัดกลุ่มเป็นบูเก้ (bouquet)
- แอดมินสร้างแพ็กเกจ: บูเก้ + ระยะเวลา + จำนวนการเชื่อมต่อ + ราคาเป็นเครดิต
- รีเซลเลอร์ใช้เครดิตขายแพ็กเกจ → ระบบสร้างLine
- ลูกค้ากรอกข้อมูลของ Line ในแอป ระบบตรวจสอบ Line (ไม่หมดอายุ เปิดใช้งาน อยู่ในขีดจำกัด) แล้วเล่นจากเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสม
GEN-05 รีเซลเลอร์ทำอะไรกับเนื้อหาได้และไม่ได้บ้าง?
GEN-06 จะขอรับการสนับสนุนได้ที่ไหน?
เมนูSupportในแถบด้านข้างจะเปิดเว็บไซต์สนับสนุนแยกต่างหาก แผงไม่มีระบบตั๋วของตัวเอง เมื่อส่งคำขอ โปรดระบุ: ชื่อผู้ใช้ของ Line (ห้ามส่งรหัสผ่าน) เวลาที่เกิดปัญหา แอป / อุปกรณ์ และรหัสคำถามจากหน้านี้หากคุณลองทำตามแล้ว
GEN-07 อินเทอร์เฟซมีภาษาอะไรบ้าง?
แผง เว็บเพลเยอร์ และหน้าช่วยเหลือนี้มีตัวสลับภาษา 27 ภาษา ภาษาอังกฤษและเวียดนามเป็นฉบับแปลอ้างอิง ในภาษาอื่น หน้าจอที่เพิ่งเพิ่มอาจยังเป็นภาษาอังกฤษอยู่ระยะหนึ่ง อีเมลที่แผงส่งออกขณะนี้เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
บัญชีแผงและการลงชื่อเข้าใช้
ACCACC-01 ทำไมลูกค้าของฉันลงชื่อเข้าใช้ dashboard ไม่ได้?
เป็นไปตามการออกแบบ: Line ไม่ใช่บัญชีแผง ลูกค้าใช้ข้อมูลของ Line เฉพาะในแอป IPTV กล่องรับสัญญาณ หรือเว็บเพลเยอร์ ในทางกลับกัน บัญชีรีเซลเลอร์ก็ใช้ดูช่องไม่ได้
ACC-02 ฉันเห็นเมนูน้อยกว่าที่หน้านี้อธิบาย ทำไม?
เมนูและการทำงานขึ้นอยู่กับกลุ่ม (group)ที่แอดมินกำหนดให้บัญชีของคุณ หน้าที่กลุ่มของคุณไม่มีสิทธิ์จะไม่แสดงในแถบด้านข้างและเปิดไม่ได้ ขอสิทธิ์เพิ่มจากแอดมิน
ACC-03 เปลี่ยนรหัสผ่านแผงของฉันได้ที่ไหน?
ในส่วนบัญชี (โปรไฟล์ → เปลี่ยนรหัสผ่าน) รหัสผ่านของแผงถูกเก็บแบบแฮช ไม่มีใครอ่านย้อนกลับได้ แม้แต่แอดมิน หากลืม ให้ขอบัญชีที่อยู่เหนือคุณ (รีเซลเลอร์ต้นสังกัดหรือแอดมิน) ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้
ACC-04 ทำไมฉันถูกออกจากระบบเมื่อเปลี่ยนเครือข่าย?
แผงตั้งค่าให้สิ้นสุดเซสชันเมื่อที่อยู่ IP เปลี่ยนได้ เพื่อไม่ให้นำเซสชันที่ถูกขโมยไปใช้ซ้ำ ให้ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ นี่เป็นการตั้งค่าของแอดมิน
ACC-05 จะเกิดอะไรขึ้นหลังกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้ง?
แผงจำกัดจำนวนครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ (ตั้งค่าโดยแอดมิน) เมื่อเกินขีดจำกัดต้องรอก่อนจึงลองใหม่ได้
ACC-06 บัญชีเดโมต่างจากบัญชีจริงอย่างไร?
บัญชีเดโมแสดงได้แค่อินเทอร์เฟซ: เปลี่ยนรหัสผ่าน แก้ไขโปรไฟล์ สร้างรหัสเปิดใช้งาน หรือทำสิ่งที่ย้อนกลับไม่ได้ไม่ได้
ACC-07 บัญชีของฉันถูก "ปิดใช้งาน" หมายความว่าอย่างไร?
บัญชีที่อยู่เหนือคุณปิดบัญชีของคุณ: คุณลงชื่อเข้าใช้แผงไม่ได้และ API key ของคุณถูกปฏิเสธ Line ที่ขายไปแล้วไม่ถูกลบ ติดต่อบัญชีที่อยู่เหนือคุณ
ACC-08 จะตรวจสอบสิ่งที่ฉันและซับรีเซลเลอร์ทำได้ที่ไหน?
Logs → Reseller Logs(เมื่อกลุ่มมีสิทธิ์ดูบันทึก): ทุกครั้งที่สร้าง แก้ไข ต่ออายุ เปิด / ปิด หรือลบ Line หรืออุปกรณ์ ทุกครั้งที่สร้างซับรีเซลเลอร์ และทุกการโอนเครดิต — พร้อมเครดิตที่หักไป คุณเห็นเฉพาะรายการของตนและของบัญชีที่อยู่ใต้คุณ บันทึกลบไม่ได้ (เฉพาะแอดมิน) บัญชีแยกประเภทเครดิต (CRD) ยังคงเป็นที่สำหรับกระทบยอดคงเหลือ
เครดิต
CRDCRD-01 เครดิตคืออะไร?
หน่วยชำระล่วงหน้าของแผง ทุกการขาย (สร้าง Line ต่ออายุ สร้างรหัสเปิดใช้งาน สร้างซับรีเซลเลอร์) หักเครดิตตามราคาแพ็กเกจหรือค่าธรรมเนียมของกลุ่ม เครดิตไม่ใช่เงินและแผงไม่แปลงค่าให้ เครดิตหนึ่งหน่วยมีมูลค่าเท่าใดเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับบัญชีที่อยู่เหนือคุณ
CRD-02 เติมเครดิตอย่างไร?
เครดิตไหลจากบนลงล่าง: แอดมินให้เครดิตแก่รีเซลเลอร์ รีเซลเลอร์โอนให้ซับรีเซลเลอร์ การชำระเงินให้บัญชีที่อยู่เหนือคุณทำนอกแผง
CRD-03 หักเครดิตของใคร?
เป็นของบัญชีที่ดำเนินการเสมอ แม้จะมอบหมาย Line ให้ซับรีเซลเลอร์ที่อยู่ใต้ก็ตาม
CRD-04 ดูประวัติเครดิตของฉันได้ที่ไหน?
หน้าCredits: หนึ่งแถวต่อหนึ่งการเคลื่อนไหว พร้อมวันที่ จำนวน ยอดคงเหลือหลังรายการ เหตุผล และผู้ทำรายการ นี่คือบัญชีแยกประเภท — แหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้สำหรับยอดคงเหลือของคุณ
CRD-05 ถ้าเครดิตไม่พอจะเป็นอย่างไร?
การดำเนินการทั้งหมดถูกปฏิเสธ: ไม่สร้าง Line และไม่หักอะไร ยอดคงเหลือไม่มีวันติดลบ
CRD-06 ถ้ากดบันทึกสองครั้งหรือเครือข่ายหลุด จะถูกหักสองครั้งไหม?
ไม่ ทุกคำขอขายมีรหัสคำขอ (request_id) การส่งรหัสเดิมซ้ำจะได้ผลลัพธ์เดิม การสร้าง Line และการหักเครดิตสำเร็จพร้อมกันหรือถูกยกเลิกพร้อมกันเสมอ
CRD-07 ลบ Line แล้วได้เครดิตคืนไหม?
CRD-08 เรียกเครดิตที่โอนให้ซับรีเซลเลอร์คืนได้ไหม?
ได้: ในฟอร์มแก้ไขของซับรีเซลเลอร์ ให้กรอกตัวเลขติดลบในช่องโอนเครดิต ยอดคงเหลือต่ำกว่า 0 ไม่ได้
CRD-09 จะรู้ล่วงหน้าได้อย่างไรว่าซื้อ Line ได้กี่รายการ?
ตัวเลือกแพ็กเกจในฟอร์ม Line แสดงราคาของคุณเอง ผ่าน API การกระทำpricingจะส่งคืนยอดคงเหลือ ราคาของแต่ละแพ็กเกจ และจำนวนที่คุณซื้อได้
แพ็กเกจ บูเก้ และราคา
PKGPKG-01 บูเก้กับแพ็กเกจต่างกันอย่างไร?
บูเก้ (bouquet)คือรายการเนื้อหา (ช่อง ภาพยนตร์ ซีรีส์) ส่วนแพ็กเกจคือสินค้าที่คุณขาย: บูเก้หนึ่งรายการขึ้นไป ระยะเวลา จำนวนการเชื่อมต่อ รูปแบบเอาต์พุต การล็อก และราคาเป็นเครดิต (ราคาปกติและราคาทดลองใช้)
PKG-02 ทำไมฉันไม่เห็นแพ็กเกจบางตัว?
แพ็กเกจขายได้เฉพาะกลุ่มที่แอดมินเลือกไว้ แพ็กเกจที่ไม่ได้ไว้สำหรับกลุ่มของคุณจะไม่ปรากฏในตัวเลือกและถูกปฏิเสธเมื่อส่งผ่าน API
PKG-03 ราคาของฉันต่างจากราคาแพ็กเกจ ทำไม?
แอดมินตั้งราคาเฉพาะต่อรีเซลเลอร์สำหรับแต่ละแพ็กเกจได้ (0 = ฟรี) ราคาเฉพาะใช้กับการสร้าง Line ปกติ การต่ออายุ และรหัสเปิดใช้งานปกติไม่ใช้กับการทดลองใช้
PKG-04 เมื่อแอดมินเปลี่ยนบูเก้ของแพ็กเกจ Line ที่ขายไปแล้วเปลี่ยนด้วยไหม?
ไม่ บูเก้ถูกคัดลอกเข้า Lineณ เวลาขาย การแก้ไขแพ็กเกจภายหลังไม่กระทบ Line ที่ขายไปแล้ว Line จะได้บูเก้ใหม่ของแพ็กเกจเมื่อต่ออายุ / เปลี่ยนแพ็กเกจครั้งถัดไป (เมื่อเนื้อหาภายในบูเก้เปลี่ยน ทุก Line ที่มีบูเก้นั้นเห็นทันที การลบบูเก้จะเอา id ของบูเก้ออกจากทุก Line และแพ็กเกจ การเปลี่ยนลำดับบูเก้ส่วนกลางจะเปลี่ยนลำดับที่เก็บใน Line ที่ขายไปแล้วก็ต่อเมื่อคุณติ๊กช่อง "apply to sold lines and packages" ชุดบูเก้ของ Line ไม่เปลี่ยน)
PKG-05 ขายแพ็กเกจเพียงบางส่วนได้ไหม?
ได้เฉพาะเมื่อกลุ่มของคุณเปิดAllow Bouquet Selection: คุณติ๊กบูเก้บางส่วนของแพ็กเกจ ไม่ติ๊กอะไรเลย = ทั้งแพ็กเกจ บูเก้นอกแพ็กเกจจะถูกตัดทิ้ง ราคาไม่เปลี่ยน
PKG-06 คุณสมบัติใดของ Line ที่แพ็กเกจเป็นผู้กำหนด?
PKG-07 แพ็กเกจ "MAG only" / "Enigma only" คืออะไร?
แพ็กเกจที่ขายได้เฉพาะสำหรับกล่องประเภทนั้น ขายเป็น Line ธรรมดาหรือสำหรับอุปกรณ์อีกประเภทไม่ได้ ในทางกลับกัน แพ็กเกจต้องอนุญาตประเภทอุปกรณ์นั้นก่อนจึงใช้ในฟอร์ม Add MAG / Add Enigma ได้
Line: สร้าง แก้ไข ต่ออายุ ลบ
LINELINE-01 ต้องมีอะไรบ้างเพื่อสร้าง Line?
ต้องเลือกแพ็กเกจที่กลุ่มของคุณขายได้และมีเครดิตพอ ชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่าน: พิมพ์เอง (เมื่อกลุ่มอนุญาต) หรือเว้นว่างให้ระบบสร้างให้ แอดมินเว้นว่างช่องใดช่องหนึ่ง (หรือทั้งสองช่อง) ตอนสร้าง Line ได้เช่นกัน: ระบบสร้างอักขระ 10 ตัวและแสดงทันทีหลังบันทึก ส่วนฟอร์มแก้ไขยังต้องมีชื่อผู้ใช้
LINE-02 ทำไมฉันเลือกชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านเองไม่ได้?
กลุ่มของคุณปิดAllow Username Change/Allow Password Change: Line ใหม่จะได้ค่าที่ระบบสร้าง เมื่อพิมพ์เองได้ ความยาวขั้นต่ำกำหนดโดยกลุ่ม (ค่าเริ่มต้น 8 ตัวอักษร)
LINE-03 ดูรหัสผ่านของ Line อีกครั้งได้ที่ไหน?
ในฟอร์มแก้ไข Line และในกล่องโต้ตอบGenerate play linkของรายการ Lines รหัสผ่านของ Line ถูกเก็บให้อ่านได้เพราะแอป IPTV และลิงก์เพลย์ลิสต์ต้องใช้ รหัสผ่านที่สร้างให้จะแสดงทันทีหลังบันทึก
LINE-04 Line เก่าไม่แสดงรหัสผ่านและลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้?
Line บางรายการที่สร้างโดยแผงเวอร์ชันก่อนหน้ามีเพียงรหัสผ่านแบบแฮช Line เช่นนี้ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้และแผงไม่แสดงรหัสผ่านให้ ตั้งรหัสผ่านใหม่ในฟอร์มแก้ไข Line แล้วส่งให้ลูกค้า
LINE-05 รีเซลเลอร์แก้ไขอะไรใน Line ได้บ้างหลังขาย?
เปิด / ปิด บันทึกของรีเซลเลอร์ ข้อมูลติดต่อ เทมเพลตหมวดหมู่ เจ้าของ (ภายในสายของคุณเอง) ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเมื่อกลุ่มอนุญาต ข้อจำกัด (IP, user agent, การล็อก ISP) เมื่อกลุ่มเปิดAllow Line Restrictionsการเลือกบูเก้ใหม่ภายในแพ็กเกจเมื่อกลุ่มอนุญาต ส่วนแพ็กเกจ วันหมดอายุ จำนวนการเชื่อมต่อ แฟล็กทดลองใช้ รูปแบบเอาต์พุต การล็อกอุปกรณ์ และประเทศแก้ไขตรง ๆ ไม่ได้— เปลี่ยนได้ผ่านการต่ออายุ / เปลี่ยนแพ็กเกจเท่านั้น
LINE-06 ต่ออายุ Line อย่างไร?
สองวิธี กฎเดียว:
- ปุ่มRenew (charged)ของรายการ: ใช้แพ็กเกจปัจจุบันของ Line
- ช่องExtend with packageของฟอร์มแก้ไข: เลือกแพ็กเกจใดก็ได้ที่คุณขายได้ (นี่คือวิธีเปลี่ยนแพ็กเกจด้วย)
เมื่อคุณแก้ไข Line และเลือกต่ออายุในการบันทึกครั้งเดียวกัน ทั้งสองเป็นธุรกรรมเดียว: หากการต่ออายุถูกปฏิเสธ (เครดิตไม่พอ ขายแพ็กเกจไม่ได้) การแก้ไขก็ไม่ถูกบันทึกและไม่หักเครดิต แก้ไขแล้วบันทึกใหม่
LINE-07 เวลาที่เหลือถูกเก็บไว้เมื่อต่ออายุไหม?
- Lineยังไม่หมดอายุและแพ็กเกจใหม่เข้ากันได้กับแพ็กเกจเดิม → เวลาจะถูกเพิ่มต่อจากวันหมดอายุปัจจุบัน
- Lineหมดอายุแล้วหรือสองแพ็กเกจเข้ากันไม่ได้ → นับจากวันนี้ เวลาที่เหลือไม่ถูกเก็บไว้
"เข้ากันได้" จะตรวจเมื่อแพ็กเกจใหม่เปิดตัวเลือกตรวจสอบความเข้ากันได้เท่านั้น: ทั้งสองแพ็กเกจต้องมีบูเก้ รูปแบบเอาต์พุต จำนวนการเชื่อมต่อ แฟล็ก restreamer และการล็อกอุปกรณ์เหมือนกัน เมื่อปิดตัวเลือกจะถือว่าเข้ากันได้เสมอ แพ็กเกจใหม่เปิดตัวเลือกนี้เป็นค่าเริ่มต้น (แอดมินปิดได้) แพ็กเกจเดิมคงการตั้งค่าไว้ Line แบบ MAG / Enigma ต่ออายุหรือเปลี่ยนได้เฉพาะเป็นแพ็กเกจที่อนุญาตกล่องประเภทนั้น
LINE-08 การเปลี่ยนแพ็กเกจ (อัปเกรด / ดาวน์เกรด) คิดเงินอย่างไร?
การเปลี่ยนแพ็กเกจ = ซื้อหนึ่งช่วงปกติของแพ็กเกจใหม่: หักราคาเต็มของแพ็กเกจใหม่ (ราคาเฉพาะของคุณถ้ามี) โดยไม่มีเครดิตสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ Line จะรับคุณสมบัติทุกอย่างของแพ็กเกจใหม่
LINE-09 การปิดใช้งานกับการลบ Line ต่างกันอย่างไร?
LINE-10 สถานะของ Line หมายความว่าอย่างไร?
| สถานะ | ความหมาย | ใครปลดได้ |
|---|---|---|
| Active | ใช้งานได้ | — |
| Disabled | ปิดโดยรีเซลเลอร์ / เจ้าของ | รีเซลเลอร์ |
| Banned | ถูกแอดมินล็อก | เฉพาะแอดมิน |
| Expired | เลยวันหมดอายุ | การต่ออายุ |
| Trial | Line ทดลองใช้ ใช้ได้จนสิ้นสุดช่วงทดลอง | กลายเป็น Line ปกติเมื่อต่ออายุ |
LINE-11 จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ Line หมดอายุ?
ลูกค้าจะถูกปฏิเสธจนกว่าจะต่ออายุ Line (Line ที่ทั้งหมดอายุและถูกแบนจะเห็นคลิป "หมดอายุ" เพราะตรวจวันหมดอายุก่อน) เซสชันที่กำลังเล่นจะถูกปิดภายในประมาณหนึ่งนาที Lineไม่ถูกลบอัตโนมัติ: ต่ออายุแล้วใช้งานได้อีกด้วยชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านเดิม
LINE-12 มอบ Line ให้ซับรีเซลเลอร์ได้ไหม?
ได้: เลือกบัญชีที่อยู่ใต้คุณเป็นเจ้าของ เจ้าของจะเห็น Line ในรายการของตน เครดิตยังหักจากผู้ที่กดบันทึก
LINE-13 ฉันเห็น Line ของใครบ้าง?
ของคุณเองและของทุกบัญชีที่อยู่ใต้คุณ Line นอกสายของคุณไม่มีอยู่สำหรับคุณ (คำตอบคือ "ไม่พบ")
LINE-14 ช่อง "Contact" และ "Reseller notes" ใช้ทำอะไร?
ไว้ให้คุณจำว่าลูกค้าคือใคร (อีเมล เบอร์โทร เลขที่คำสั่งซื้อ) สมาชิกไม่เห็นข้อมูลนี้ และข้อมูลจะถูกลบถาวรเมื่อลบ Line
LINE-15 ดูได้ไหมว่า Line กำลังดูอะไร และจากที่ไหน?
เมื่อกลุ่มมีสิทธิ์:Logs → Line Activityแสดงประวัติการรับชมของแต่ละ Line และLogs → Live Connectionsแสดงทุกการเชื่อมต่อที่เปิดอยู่ของ Line ในสายของคุณ (Line ไหน ช่องไหน จากที่อยู่ใด) พร้อมปุ่มปิดการเชื่อมต่อ Live Connections เปิดได้เมื่อแอดมินเปิดตัวเลือกดูประวัติการเชื่อมต่อของลูกค้าให้กลุ่มของคุณ (ช่องclient connection logsในฟอร์มกลุ่ม) คุณไม่เห็นการเชื่อมต่อของ Line นอกสายของคุณ
LINE-16 ทำไมรายการ Lines ไม่แสดง Line ของรหัสเปิดใช้งาน?
LINE-17 วันหมดอายุในฟอร์ม Line รวมเวลาด้วยไหม? แอดมิน
ใช่ ช่องExpires onของฟอร์ม Line เป็นวันและเวลาตามเขตเวลาของแผง Line จึงหมดอายุตามชั่วโมงที่กำหนดได้ การเปิดฟอร์มแล้วบันทึกโดยไม่แตะช่องนี้จะคงวันหมดอายุไว้ถึงวินาที — การแก้ไขบันทึกหรือบูเก้ไม่ทำให้ Line ทดลองรายชั่วโมงได้เวลาเพิ่ม ค่าที่อ่านไม่ได้จะแจ้งที่ช่องนั้นเอง และไม่กลายเป็น "ไม่มีวันหมดอายุ" หน้าแก้ไขแบบกลุ่มยังรับเป็นวันที่ โดยอ่านเป็นสิ้นสุดของวันนั้น
การทดลองใช้
TRITRI-01 สร้าง Line ทดลองใช้ได้เมื่อไร?
เมื่อเป็นจริงทั้งหมด: แอดมินไม่ได้ปิดการทดลองใช้สำหรับรีเซลเลอร์ แพ็กเกจมีช่วงทดลองใช้ กลุ่มของคุณมีAllowed Trials> 0 เครดิตของคุณ ≥Minimum Trial Creditsของกลุ่ม และจำนวน Line ทดลองที่คุณสร้างภายในช่วงที่นับยังไม่ถึงโควตา
TRI-02 โควตาการทดลองใช้นับในช่วงเวลาใด?
ตามที่ตั้งไว้ในกลุ่ม:day= 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาmonth= 30 วันที่ผ่านมา ตัวอย่าง โควตา 5 / day: Line ทดลองได้ไม่เกิน 5 รายการในช่วง 24 ชั่วโมงใด ๆ การทดลองที่เก่ากว่าจะคืนช่องเมื่อพ้นช่วงที่นับ
TRI-03 การทดลองใช้เสียเครดิตไหม?
เท่ากับราคาทดลองใช้ของแพ็กเกจพอดี (ปกติ 0) ราคาเฉพาะของรีเซลเลอร์ไม่ใช้กับการทดลองใช้
TRI-04 ทำไมช่องทดลองใช้ถูกล็อก?
TRI-05 เปลี่ยนการทดลองใช้เป็น Line ปกติอย่างไร?
ต่ออายุ Line ด้วยแพ็กเกจ: Line จะได้ช่วงปกติและไม่เป็นการทดลองใช้อีก ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านคงเดิม ลูกค้าไม่ต้องตั้งค่าใหม่
ลิงก์เล่น แอป และรูปแบบ
PLAYPLAY-01 ได้ลิงก์สำหรับลูกค้าจากที่ไหน?
Lines → Generate play link: เลือกรูปแบบ ลิงก์สร้างจากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ Line ผ่าน APIget_lineส่งลิงก์สำเร็จรูปกลับมา:m3u,m3u_hls,xmltv,player_api,web_player
PLAY-02 ลูกค้าใช้แอปอะไรได้บ้าง? ผู้ชม
แอปใดก็ได้ที่รองรับXtream Codes API(IPTV Smarters, TiviMate, XCIPTV, GSE…): กรอกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ + ชื่อผู้ใช้ + รหัสผ่าน แอปที่รับแค่เพลย์ลิสต์ให้ใช้ลิงก์M3Uกล่องMAGใช้พอร์ทัล กล่องEnigma2ใช้เพลย์ลิสต์ / ปลั๊กอิน ถ้าไม่มีอุปกรณ์ ใช้เว็บเพลเยอร์ในเบราว์เซอร์
PLAY-03 MPEG-TS หรือ HLS?
MPEG-TS: เปลี่ยนช่องเร็ว เหมาะกับแอป IPTV และกล่องรับสัญญาณHLS: ทำงานดีในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ Apple และบนเครือข่ายที่ไม่เสถียร Line ใช้ได้เฉพาะรูปแบบที่แพ็กเกจอนุญาต ลิงก์ในรูปแบบที่ไม่อนุญาตจะถูกปฏิเสธ
PLAY-04 มีเพลย์ลิสต์ประเภทใดบ้าง?
m3u_plus(พร้อมโลโก้ กลุ่ม EPG id — ค่าเริ่มต้นที่แนะนำ),m3uธรรมดา, ประเภทสำหรับ Enigma2 / DreamBox / GigaBlue / Octagon / MediaStar / StarLive และประเภทรายการแบบง่าย เลือกในกล่องโต้ตอบ Generate play link
PLAY-05 ผังรายการ (EPG) มาจากไหน? ผู้ชม
แอป Xtream ดึงเองโดยอัตโนมัติ สำหรับแอป M3U ให้ใช้ลิงก์XMLTVของ Line (เพลย์ลิสต์m3u_plusมีที่อยู่ EPG อยู่แล้ว)
PLAY-06 มี catch-up ไหม? ผู้ชม
มี บนช่องที่แอดมินเปิดการเก็บถาวร แอปจะแสดงไอคอน catch-up บนช่องเหล่านั้น
PLAY-07 เว็บเพลเยอร์อยู่ที่ไหนและลงชื่อเข้าใช้อย่างไร? ผู้ชม
ที่/player/บนเซิร์ฟเวอร์ API (ลิงก์web_player) ลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านของ Line หรือด้วยรหัสเปิดใช้งาน
PLAY-08 ลิงก์เก่ายังใช้ได้ไหมหลังเปลี่ยนรหัสผ่านของ Line?
ไม่ได้ รหัสผ่านเป็นส่วนหนึ่งของลิงก์และถูกเก็บไว้ในแอป หลังเปลี่ยนรหัสผ่าน ลูกค้าต้องกรอกใหม่ / รับลิงก์ใหม่ วิธีนี้ใช้ตัดคนที่ใช้ Line โดยไม่ได้รับอนุญาตได้เช่นกัน
PLAY-09 ใช้โดเมนของตัวเองสำหรับลิงก์เล่นได้ไหม?
ได้: ตั้งค่าYour own play addressในหน้า API key (หรือด้วยการกระทำ APIset_play_base) คุณชี้ DNS ของโดเมนไปยังเซิร์ฟเวอร์ API ของแผงและผู้ดูแลต้องตั้งค่าฝั่งของตน แจ้งแอดมินก่อนใช้ ที่อยู่นี้ใช้กับลิงก์ที่ API ส่งกลับให้ระบบของคุณ
กล่อง MAG / Enigma2
DEVDEV-01 เพิ่มกล่อง MAG / Enigma อย่างไร?
Devices → Add MAG / Add Enigma: กรอก MAC เลือกแพ็กเกจ ระบบขาย Line ใหม่และผูกอุปกรณ์ในขั้นตอนเดียว อุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้ด้วย MAC ไม่ต้องพิมพ์ชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่าน หักเครดิตเหมือน Line ธรรมดาทุกประการ
DEV-02 ลูกค้ามี Line อยู่แล้วและอยากเพิ่มกล่อง?
ในฟอร์มอุปกรณ์ ให้เลือกLine ที่มีอยู่ของลูกค้าแทนการเลือกแพ็กเกจ: อุปกรณ์จะถูกจับคู่กับ Line นั้นโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ลูกค้ายังใช้ Line ในแอปต่อไป กล่องจะตามแพ็กเกจ วันหมดอายุ บูเก้ และสถานะของ Line
DEV-03 แอปและกล่องที่จับคู่กันนับการเชื่อมต่ออย่างไร?
ทั้งสองใช้ร่วมกันซึ่งขีดจำกัดการเชื่อมต่อ: แอปและกล่องถือเป็นสมาชิกคนเดียวกัน
DEV-04 ต่ออายุกล่องอย่างไร?
ต่ออายุ Line ของกล่อง (มีลิงก์ในฟอร์มอุปกรณ์) สำหรับอุปกรณ์ที่จับคู่ ให้ต่ออายุ Line ของลูกค้า — กล่องจะตามเอง
DEV-05 ลูกค้าเปลี่ยนกล่องใหม่?
แก้ MAC ที่อุปกรณ์ หาก Line เปิดการล็อกอุปกรณ์ ให้ล้างหมายเลขซีเรียล / device id ที่บันทึกไว้เพื่อให้กล่องใหม่ลงทะเบียนได้
DEV-06 การลบอุปกรณ์ลบ Line ด้วยไหม?
ใช่ การลบอุปกรณ์จะลบ Line ของมันด้วย (พร้อมประวัติการเชื่อมต่อและเหตุการณ์ที่ค้างอยู่) เหมือนแผงเก่า หากต้องการเก็บ Line ที่จ่ายเงินแล้วไว้ ให้ใช้ปุ่มConvert to line: อุปกรณ์ถูกลบและ Line กลายเป็น Line ธรรมดา เมื่อคุณลบ Line ของลูกค้า อุปกรณ์ที่จับคู่จะอยู่ต่ออย่างอิสระด้วย Line ของตัวเอง
DEV-07 รีเซลเลอร์ควบคุมกล่องจากระยะไกลได้ไหม?
กล่องMAGของตนเอง ได้: ส่งข้อความไปที่ทีวี เล่นช่อง โหลดพอร์ทัลใหม่ รีบูต ปิดการเชื่อมต่อของ Line (กลุ่มต้องมีสิทธิ์ดูบันทึกการเชื่อมต่อของลูกค้า) รีเซ็ต ISP ที่บันทึกไว้ และรีเซ็ตการล็อก STB คำสั่ง X-Plugin และภาพหน้าจอของกล่องEnigmaการแบนอุปกรณ์ และการย้ายอุปกรณ์ไปยัง Line อื่นเป็นสิทธิ์ของแอดมินเท่านั้น การเปิด / ปิดอุปกรณ์ของรีเซลเลอร์จะเปิด / ปิด Line ของมัน รีเซลเลอร์ปลดBannedของอุปกรณ์ไม่ได้
รหัสเปิดใช้งาน
CODECODE-01 รหัสเปิดใช้งานมีไว้ทำอะไร?
การขายสิทธิ์การรับชมเป็นรหัส (บัตรขูด หรือรหัสที่ส่งทางข้อความ): ลูกค้ากรอกรหัสในแอปหรือเว็บเพลเยอร์แล้วดูได้เลยโดยไม่ต้องใช้ชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่าน ระยะเวลาเริ่มนับเมื่อลูกค้าเปิดใช้งานรหัสครั้งแรกเท่านั้น
CODE-02 สร้างรหัสอย่างไรและคิดเครดิตเท่าไร?
Active Codes → New: เลือกแพ็กเกจ จำนวน (1–500 ต่อชุด) ความยาวรหัส (6–24) ตัวเลือกตัวเลขล้วน (พิมพ์ง่ายด้วยรีโมททีวี) และตัวเลือกทดลองใช้ เครดิตถูกหักตอนสร้าง= ราคาแพ็กเกจ × จำนวนรหัส ทุกรหัสมี Line ของตัวเอง ซึ่งถูกล็อกจนกว่าจะเปิดใช้งาน
CODE-03 รหัสประกอบด้วยอักขระอะไรบ้าง?
ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวเลขที่ไม่รวมตัวที่สับสนง่าย (0, O, 1, I) หรือตัวเลขล้วน ลูกค้าพิมพ์ตัวพิมพ์เล็กก็ยังรับ
CODE-04 หนึ่งรหัสใช้ได้กี่อุปกรณ์? ผู้ชม
หนึ่งเครื่อง รหัสผูกกับอุปกรณ์แรกที่เปิดใช้งาน อุปกรณ์อื่นกรอกรหัสเดียวกันจะถูกปฏิเสธ อุปกรณ์นั้นกรอกรหัสกี่ครั้งก็ได้ ข้อมูลลงชื่อเข้าใช้ของ Line ไม่เปลี่ยน
CODE-05 ถ้าลูกค้าเปลี่ยนอุปกรณ์?
ใช้Reset deviceที่รหัสนั้น แล้วอุปกรณ์ใหม่จะเปิดใช้งานได้ ไม่เพิ่มเวลาให้ระยะเวลา
CODE-06 ลูกค้าเจอข้อผิดพลาดเมื่อกรอกรหัส หมายความว่าอย่างไร? ผู้ชม
| ข้อความ | ความหมาย | ต้องทำอะไร |
|---|---|---|
INVALID_CODE | รหัสผิด / ไม่มีรหัสนี้ | ตรวจทุกอักขระ อย่าพิมพ์เครื่องหมายขีด |
DEVICE_MISMATCH | รหัสผูกกับอุปกรณ์อื่น | รีเซลเลอร์รีเซ็ตอุปกรณ์ (CODE-05) |
DISABLED | รหัสถูกปิด | รีเซลเลอร์เปิดอีกครั้ง |
EXPIRED | หมดระยะเวลา | ซื้อรหัสใหม่ / ต่ออายุ |
การกรอกรหัสผิดหลายรหัสต่างกันติดกันจะทำให้ที่อยู่ IP ถูกบล็อกชั่วระยะหนึ่ง (SEC-08)
CODE-07 ต่ออายุรหัสที่เปิดใช้งานแล้วอย่างไร?
ในหน้าActive Codesติ๊กรหัส เลือกการกระทำExtend (days)แล้วกรอกจำนวนวัน เพิ่มวันได้เฉพาะรหัสที่เปิดใช้งานแล้ว(รหัสที่ยังไม่ใช้ยังไม่เริ่มนับระยะเวลา) รหัสที่ยังใช้ได้จะต่อจากวันหมดอายุปัจจุบัน รหัสที่หมดอายุแล้วนับจากตอนนี้ การกระทำนี้ไม่หักเครดิต ผ่าน API:extend_active_code
CODE-08 ลบรหัสแล้วได้เครดิตคืนไหม?
รหัสที่ยังไม่ใช้ซึ่งรีเซลเลอร์สร้าง: คืนเต็มจำนวน พร้อมแถวในบัญชีแยกประเภทเครดิต รหัสที่เปิดใช้งานแล้ว: ไม่คืน
CODE-09 จัดการรหัสจำนวนมากพร้อมกันอย่างไร?
หน้าBatchesแสดงยอดรวม / พร้อมใช้ / เปิดใช้งานแล้ว / ปิดใช้งานของแต่ละชุด และส่งออกไฟล์ TXT (หนึ่งรหัสต่อบรรทัด) การกระทำแบบกลุ่ม: เปิด ปิด รีเซ็ตอุปกรณ์ ลบ
CODE-10 Line ของรหัสเปิดใช้งานเป็นไปตามขีดจำกัดของแพ็กเกจไหม?
ขีดจำกัดการเชื่อมต่อและการล็อกที่ปกป้อง Line
SECSEC-01 "Max connections" นับอย่างไร?
คือจำนวนอุปกรณ์ที่ดูด้วย Line เดียวพร้อมกัน0 = ไม่จำกัด การเปิดช่องที่กำลังดูอยู่ซ้ำจากอุปกรณ์เดิมไม่นับเป็นการเชื่อมต่ออีกรายการ
SEC-02 ใครถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อเกินขีดจำกัด? ผู้ชม
ค่าเริ่มต้น: การเชื่อมต่อใหม่เข้าได้และการเชื่อมต่อที่เก่าที่สุดถูกปิด (เลือกการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์เดียวกันก่อน แล้วจึง IP เดียวกัน) เพลเยอร์ที่ถูกปิดจะหยุดภายในประมาณ 30 วินาที แอดมินเปลี่ยนเป็นปฏิเสธการเชื่อมต่อใหม่แทนการปิดการเชื่อมต่อเก่าได้
SEC-03 กฎ "second IP" คืออะไร?
เมื่อแอดมินเปิดไว้: ขณะที่ Line กำลังถูกดูจาก IP หนึ่ง การเชื่อมต่อสดจาก IP อื่นจะถูกปฏิเสธ กฎนี้จำกัดให้ใช้กับ Line ที่มีการเชื่อมต่อน้อยได้ (เช่น Line ที่มี 1 การเชื่อมต่อ Line ที่ไม่จำกัดการเชื่อมต่อจะถูกผูกก็ต่อเมื่อเกณฑ์เป็น 0) เมื่อเปิดMatch The Address By Networkที่อยู่ในเครือข่าย /24 เดียวกัน (IPv6: /64) นับเป็นผู้ชมคนเดียว นี่เป็นเครื่องมือป้องกันการแชร์บัญชี
SEC-04 จำกัด Line ให้ใช้ได้เฉพาะบาง IP หรือบางแอปได้ไหม?
เมื่อกลุ่มเปิดAllow Line Restrictions: ช่องAllowed IPs(IP ช่วง CIDR หรือชื่อโดเมน หนึ่งรายการต่อบรรทัด โดเมนจะถูกค้นหาตอนเชื่อมต่อ IP แบบไดนามิกจึงยังใช้ได้) และAllowed User-Agentsว่าง = อนุญาตทั้งหมด หมายเหตุ: ข้อจำกัดเหล่านี้บล็อกตอนเล่นแอปยังลงชื่อเข้าใช้และแสดงรายการช่องได้
SEC-05 ISP lock คืออะไร?
Line จำผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของการเชื่อมต่อครั้งแรก และปฏิเสธการใช้จากผู้ให้บริการอื่น เมื่อลูกค้าเปลี่ยนผู้ให้บริการ ให้ปิดแล้วเปิด ISP lock ใหม่เพื่อบันทึกรายใหม่ ไม่ใช้กับกล่อง MAG
SEC-06 การล็อกอุปกรณ์คืออะไร?
ผูก Line กับกล่องรับสัญญาณแรกที่ลงชื่อเข้าใช้ (หมายเลขซีเรียล device id) กล่องอื่นจะถูกปฏิเสธ กำหนดโดยแพ็กเกจ
SEC-07 การจำกัดประเทศทำงานอย่างไร?
Line เชื่อมต่อได้เฉพาะจากประเทศที่บังคับ (ALL= ที่ไหนก็ได้) เมื่อว่าง จะใช้รายการประเทศที่อนุญาตทั่วไปของแผง ลูกค้าที่เดินทางต่างประเทศหรือใช้ VPN อาจถูกปฏิเสธด้วยเหตุนี้
SEC-08 ทำไมที่อยู่ IP ถูกบล็อก? ผู้ชม
- อัตโนมัติ: ลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลวจาก IP เดียวด้วยชื่อผู้ใช้ / รหัสเปิดใช้งานต่างกันหลายรายการในเวลาสั้น หรือมีคำขอท่วม การบล็อกอัตโนมัติจะหมดเองตามเวลาที่แอดมินตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้น 60 นาที)
- ด้วยมือ: แอดมินบล็อก IP / ช่วง IP ไว้ ไม่หมดอายุ
ขณะที่ IP ถูกบล็อกไม่มีLine ใดเชื่อมต่อจาก IP นั้นได้ การพิมพ์ชื่อผู้ใช้เดิมผิดซ้ำ ๆ ไม่ทำให้ถูกบล็อก
SEC-09 การเชื่อมต่ออาจถูกบล็อกด้วยเหตุผลอื่นใดอีก?
แอดมินบล็อกได้ตามUser-Agent(แอป) ตามผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)และตามASN(เช่น ช่วง hosting / VPN) Line ที่แอดมินเปิด "bypass UA" จะข้ามรายการบล็อกแอป
SEC-10 restreamer คืออะไร?
Line สำหรับพาร์ตเนอร์ที่ดึงสตรีมไปแจกจ่ายต่อ ได้รับการยกเว้นจากขีดจำกัดการเชื่อมต่อ กฎ second IP การตัดเซสชันยาวอัตโนมัติ และการบล็อก ASN กำหนดโดยแพ็กเกจ / แอดมิน ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ชมทั่วไป
SEC-11 เซสชันต่อเนื่องที่ยาวมากถูกตัดไหม? ผู้ชม
แอดมินตั้งระยะเวลาสูงสุดของเซสชันต่อเนื่องได้ เมื่อเกินจะปิดเซสชัน และลูกค้ากดเล่นเพื่อดูต่อ เซสชันที่ขาดสัญญาณราว 90 วินาทีก็นับว่าถูกปิดเช่นกัน
SEC-12 ตรวจพบ Line ที่ถูกแชร์หรือถูกขโมยได้อย่างไร?
- หน้าTheft Detection(เมื่อกลุ่มมีสิทธิ์): จัดอันดับ Line ตามจำนวนภาพยนตร์ / ตอนที่ต่างกันที่ดูใน 1 ชั่วโมง / 24 ชั่วโมง / 7 วัน พร้อมจำนวน IP ที่ต่างกัน — Line ที่สูงผิดปกติน่าสงสัย
- หน้ากิจกรรมของ Line: แสดง IP และอุปกรณ์ที่ใช้อยู่
- สิ่งที่ทำได้: เปลี่ยนรหัสผ่านของ Line (PLAY-08) เปิดการจำกัด IP / ISP lock หรือปิดใช้งาน Line
ซับรีเซลเลอร์
SUBSUB-01 สร้างซับรีเซลเลอร์ได้ไหม?
เมื่อกลุ่มของคุณเปิดCan Create Sub-Resellersและมีอย่างน้อยหนึ่งกลุ่มในGroups for sub-resellersการสร้างแต่ละครั้งหักค่าธรรมเนียมการสร้าง (เครดิต) ที่ตั้งไว้ในกลุ่ม สายรีเซลเลอร์ลึกได้สูงสุด 5 ระดับ
SUB-02 ซับรีเซลเลอร์อยู่กลุ่มใดและทำอะไรได้บ้าง?
คุณเลือกกลุ่มจากรายการที่แอดมินอนุญาต กลุ่มนั้นกำหนดสิทธิ์ แพ็กเกจที่ขายได้ และโควตาการทดลองใช้ของซับรีเซลเลอร์
SUB-03 จัดการอะไรกับซับรีเซลเลอร์ได้บ้าง?
อีเมล ชื่อ รหัสผ่าน สถานะ กลุ่ม (จากรายการ) บันทึก การโอน / เรียกคืนเครดิต และทุก Line ที่อยู่ใต้พวกเขา คุณเปลี่ยนบทบาทหรือเจ้าของของพวกเขาไม่ได้
SUB-04 ซับรีเซลเลอร์เห็นอะไรของฉันบ้าง?
ไม่เห็นอะไรเลย: ทุกบัญชีเห็นเฉพาะสิ่งที่อยู่ใต้ตน ไม่เห็นระดับที่อยู่เหนือหรือสายอื่น
SUB-05 Line และเครดิตของซับรีเซลเลอร์ไปไหนเมื่อฉันลบบัญชี?
กลุ่มต้องเปิดCan Delete Usersเครดิตที่เหลือ Line และบัญชีลูกจะย้ายไปที่บัญชีที่ลบLine ของลูกค้ายังใช้งานได้ ข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีที่ถูกลบ (ชื่อผู้ใช้ อีเมล ชื่อ รหัสผ่าน API key บันทึก) ถูกลบ ชื่อผู้ใช้และอีเมลนั้นนำกลับมาใช้ใหม่ได้
SUB-06 ซับรีเซลเลอร์ใหม่ได้รับอีเมลไหม?
เมื่อแอดมินเปิดอีเมลต้อนรับ: บัญชีใหม่จะได้รับชื่อที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้และลิงก์ลงชื่อเข้าใช้ อีเมลไม่เคยมีรหัสผ่าน — คุณส่งรหัสผ่านให้พวกเขาเอง
เทมเพลตหมวดหมู่
CATCAT-01 เทมเพลตหมวดหมู่ใช้ทำอะไร?
เพื่อจัดลำดับใหม่ เปลี่ยนชื่อ หรือซ่อนหมวดหมู่ (สด ภาพยนตร์ ซีรีส์ วิทยุ) ที่ลูกค้าเห็นในแอป — ต่อ Line โดยไม่แตะหมวดหมู่ของแผงเอง
CAT-02 จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อซ่อนหมวดหมู่?
เนื้อหาทั้งหมดของหมวดหมู่นั้นจะถูกซ่อนจากแอปและเพลย์ลิสต์ของ Line ที่ใช้เทมเพลตด้วย
CAT-03 เมื่อแก้ไขเทมเพลต Line ที่ใช้เทมเพลตเปลี่ยนด้วยไหม?
ใช่ ทันทีสำหรับทุก Line ที่กำหนดเทมเพลตนั้น เมื่อลบเทมเพลต Line ของมันจะกลับไปใช้เลย์เอาต์เริ่มต้น
CAT-04 ฉันเห็นและแก้ไขเทมเพลตใดได้บ้าง?
ดู: ของคุณเอง ของบัญชีที่อยู่ใต้คุณ เทมเพลตระบบ และเทมเพลตที่ระดับเหนือคุณแชร์ แก้ไข: เฉพาะของคุณเองและของที่อยู่ใต้คุณ หากต้องการปรับเทมเพลตระบบ ให้ทำสำเนาแล้วแก้ไขสำเนา
CAT-05 ข้อจำกัดที่ควรรู้?
ลำดับหมวดหมู่แบบกำหนดเองไม่ใช้กับส่วนภาพยนตร์ / ซีรีส์ของเพลย์ลิสต์ M3U (ชื่อและการซ่อนยังใช้) แอปที่ใช้ Xtream API ได้ทุกอย่าง
Reseller API, API key, webhook
APIAPI-01 Reseller API ใช้ทำอะไร?
สำหรับระบบของคุณเอง (เว็บช็อป ระบบเรียกเก็บเงิน บอท) เพื่อขายและจัดการ Line / ซับรีเซลเลอร์โดยไม่ต้องเปิด dashboard ที่อยู่:{API}/reseller/v1ยืนยันตัวตนด้วยเฮดเดอร์X-API-Keyเอกสารฉบับเต็มอยู่ที่/docs/บนเซิร์ฟเวอร์ API
API-02 ขอ API key ได้ที่ไหน?
หน้าAPI Keyคีย์แสดงครั้งเดียวตอนสร้าง — คัดลอกทันที หากทำหาย ให้สร้างคีย์ใหม่ (คีย์เก่าจะใช้ไม่ได้)
API-03 ควรใช้คีย์เดียวกับทุกระบบไหม?
ไม่ควร สร้างคีย์เพิ่มต่อระบบ: ตั้งชื่อ จำกัด IP / CIDR ที่ใช้ได้ จะทำให้เป็นอ่านอย่างเดียว(ดูรายการและรายละเอียดเท่านั้น) ก็ได้ และเพิกถอนแยกโดยไม่กระทบคีย์อื่น
API-04 API ทำอะไรได้บ้าง?
| ความต้องการ | การกระทำ |
|---|---|
| ยอดคงเหลือ ราคา ซื้อได้กี่รายการ กฎชื่อผู้ใช้ / ทดลองใช้ | user_info,pricing,packages |
| Line | get_lines,get_line,create_line,renew_line,change_package,edit_line,enable_line,disable_line,delete_line |
| ซับรีเซลเลอร์ | get_users,get_user,create_user,edit_user,adjust_credits,enable_user,disable_user,delete_user |
| รหัสเปิดใช้งาน | สร้าง แสดงรายการ เปิด / ปิด รีเซ็ตอุปกรณ์ ลบ |
| Webhook ที่อยู่เล่นของตนเอง บันทึกการเรียก API | create_webhook…,set_play_base,api_logs |
ทุกกฎของ dashboard (กลุ่ม ราคาเฉพาะ โควตาการทดลอง ขอบเขตสาย) ใช้ผ่าน API ในแบบเดียวกันทุกประการ
API-05 ถ้าลองใหม่หลังเครือข่ายผิดพลาด จะถูกหักสองครั้งไหม?
ไม่ ตราบที่ส่งrequest_idเดิมสำหรับธุรกรรมเดิม: ระบบจะส่งผลลัพธ์เดิมกลับมาrequest_idของการต่ออายุผูกกับ Line นั้น: การใช้ซ้ำกับ Line อื่นจะได้ข้อผิดพลาด conflict (HTTP 409) และ Line อื่นไม่เปลี่ยน — สร้างrequest_idใหม่สำหรับทุกธุรกรรม
API-06 การเชื่อมต่อของฉันไม่ทำงาน ตรวจสอบเองได้อย่างไร?
หน้า API Key มีตารางการเรียก API ล่าสุด(30 วัน): การกระทำ ผลลัพธ์ รหัสข้อผิดพลาด ที่อยู่ผู้เรียก ชื่อ connector พารามิเตอร์ไม่ถูกบันทึกเลย
API-07 webhook คืออะไร และมีเหตุการณ์ใดบ้าง?
แผงแจ้งระบบของคุณเมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น คุณจึงไม่ต้องถามซ้ำ ๆ เหตุการณ์:line.created,line.renewed,line.enabled,line.disabled,line.deleted,line.expiring(ล่วงหน้า 3 วัน),line.expired,credits.low(ต่ำกว่าเกณฑ์ที่คุณตั้ง) ที่อยู่ปลายทางต้องเป็น https และเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ต
API-08 รู้ได้อย่างไรว่า webhook เป็นของจริง?
ทุกการแจ้งเตือนมีลายเซ็นX-Xtream-Signature: sha256=HMAC(secret, timestamp.body)secret แสดงครั้งเดียวตอนสร้าง endpoint webhook ไม่เคยมีรหัสผ่าน
API-09 webhook หยุดส่ง?
ทุกการแจ้งเตือนลองส่ง 3 ครั้ง endpoint ที่ส่งล้มเหลวติดกัน 20 ครั้งจะถูกปิด แก้ไขฝั่งของคุณ ใช้Send testแล้วสร้าง endpoint ใหม่หากถูกปิดไป
API-10 API ส่งรหัสผ่านของ Line กลับมาไหม?
ส่ง แต่เฉพาะเจ้าของ Line (คุณและระดับที่อยู่เหนือคุณในสาย) อย่าเก็บรหัสผ่านของ Line ในบันทึก หรือส่งผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย
API-11 `edit_line` ต่ออายุ Line ได้ไหม?
ได้ เมื่อส่งpackage_idมาด้วย (ชื่อเก่าpackageก็รับ): นอกจากการแก้ไข การกระทำจะขายหนึ่งช่วงปกติของแพ็กเกจนั้นเหมือนchange_packageทุกประการ — ราคาเดียวกันrequest_idเดียวกัน และคำตอบมีcredits_chargedการแก้ไขและการต่ออายุเป็นธุรกรรมเดียว: เมื่อถูกปฏิเสธ (เครดิตไม่พอ แพ็กเกจไม่ถูกต้อง ส่งtrialมาด้วย) ไม่มีอะไรเปลี่ยนedit_lineที่ไม่มีแพ็กเกจแก้ได้แค่ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ข้อมูลติดต่อ และบันทึก และไม่แตะแพ็กเกจหรือวันหมดอายุ
API-12 สคริปต์ที่เขียนสำหรับแผงเก่า (PHP) ใช้กับ API นี้ได้ไหม?
Connector สำหรับระบบร้านค้า / เรียกเก็บเงิน
CONCON-01 เก็บเงินจากลูกค้าอย่างไร?
ด้วยระบบและช่องทางชำระเงินของคุณเองแผงไม่ประมวลผลการชำระเงิน connector เชื่อมระบบร้านค้าของคุณกับแผง: ลูกค้าจ่ายฝั่งคุณ → connector เรียก Reseller API เพื่อสร้าง / ต่ออายุ Line
CON-02 มี connector สำหรับแพลตฟอร์มใดบ้าง?
WHMCS, Blesta, WISECP, HostBill, ClientExec, FOSSBilling, Paymenter, WordPress (WooCommerce / Easy Digital Downloads), Odoo, PrestaShop, OpenCart, Magento, Dolibarr, ERPNext และ "webhook bridge" สำหรับ Shopify, Upmind และ Invoice Ninja
CON-03 ดาวน์โหลดและติดตั้งได้ที่ไหน?
แถบด้านข้างResources → All Connectors: ทุก connector มีคำอธิบาย ข้อมูลการเชื่อมต่อ ขั้นตอนติดตั้ง ปุ่มDownloadและ SHA-256 ของไฟล์เพื่อตรวจสอบ
CON-04 connector ผ่านการทดสอบมากแค่ไหน?
ต่างกันไปในแต่ละ connector และหน้าของแต่ละตัวระบุไว้: บางตัวทดสอบในแพลตฟอร์มจริง (เช่น WordPress + WooCommerce, Odoo, FOSSBilling, Paymenter) ตัวอื่นทดสอบเฉพาะส่วนแกนหลัก อ่านบรรทัด "how it was tested" และลองในสภาพแวดล้อมทดสอบก่อนขายจริง
CON-05 connector ปลอดภัยไหม และมันทำอะไรกับแผง?
CON-06 connector ขายอะไรได้บ้าง?
Line (สร้าง ต่ออายุ เปลี่ยนแพ็กเกจ ระงับ ลบ) และบัญชีซับรีเซลเลอร์พร้อมเครดิต
ข้อมูล การลบ และความเป็นส่วนตัว
DATADATA-01 กู้คืน Line ที่ลบแล้วได้ไหม?
ไม่ได้ ลบแล้วคือหายไป: ข้อมูลของ Line (ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ข้อมูลติดต่อ บันทึก) ประวัติการเชื่อมต่อ (IP อุปกรณ์ สิ่งที่ดู) กล่องรับสัญญาณที่ผูกกับ Line และรหัสเปิดใช้งานของมัน ไม่มีถังขยะ ไม่มีฟังก์ชันหรือ API กู้คืน เมื่อลูกค้ากลับมา ให้สร้าง Line ใหม่
DATA-02 ระบบเก็บอะไรไว้หลังการลบ?
เฉพาะบันทึกสถิติแบบไม่ระบุตัวตนสำหรับผู้ดูแล (ลูกค้าใหม่หรือกลับมา แพ็กเกจใดได้รับความนิยม) ไม่มีข้อมูลที่อ่านออกเกี่ยวกับลูกค้า และไม่มีรีเซลเลอร์ connector หรือ API เข้าถึงได้
DATA-03 การสำรองข้อมูลนำ Line ที่ลบแล้วกลับมาได้ไหม?
ไม่ได้ การสำรองฐานข้อมูลมีไว้สร้างระบบขึ้นใหม่หลังเหตุการณ์ผิดปกติเท่านั้น และผู้ดูแลเป็นผู้เก็บ ไม่ได้ใช้เพื่อยกเลิกการลบ การสำรองเก่าจะถูกหมุนเวียนออก ข้อมูลที่ลบจึงหายไปจากนั้นด้วย
DATA-04 ทำไมรหัสผ่านของ Line อ่านได้แต่รหัสผ่านแผงอ่านไม่ได้?
รหัสผ่านของ Line ต้องพิมพ์ลงในแอปและเป็นส่วนหนึ่งของลิงก์เพลย์ลิสต์ แผงจึงเก็บให้เจ้าของ Line อ่านได้ รหัสผ่านของบัญชีแผงเก็บแบบแฮชเท่านั้น
DATA-05 ใครเห็น Line และลูกค้าของฉันได้บ้าง?
คุณ บัญชีที่อยู่เหนือคุณในสาย และแอดมิน รีเซลเลอร์รายอื่นและระดับที่อยู่ใต้คุณไม่เห็น
DATA-06 แผงส่งอีเมล / ข้อความถึงลูกค้าของฉันไหม?
ไม่เคย ลูกค้าของ Line เป็นของรีเซลเลอร์ คุณติดต่อพวกเขาผ่านระบบของคุณเอง
DATA-07 ฉันได้รับแจ้งก่อน Line หมดอายุไหม?
สองทาง: อีเมลสรุปรายวันของ Line ที่ใกล้หมดอายุ (เมื่อแอดมินเปิด ค่าเริ่มต้นล่วงหน้า 3 วัน) และ webhookline.expiring/line.expiredสำหรับระบบของคุณ
การแก้ปัญหา
FIXตรวจสอบจากบนลงล่าง ปัญหา "ดูไม่ได้" ส่วนใหญ่อยู่ใน 5 แถวแรก
FIX-01 ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ / ดูไม่ได้ ผู้ชม
| # | ตรวจสอบ | อาการ | ต้องทำอะไร |
|---|---|---|---|
| 1 | ชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่าน | แอปแจ้งว่าข้อมูลผิด | เทียบกับฟอร์ม Line (แยกตัวพิมพ์ใหญ่เล็ก ไม่มีช่องว่าง) ส่งลิงก์จากGenerate play linkอีกครั้ง |
| 2 | วันหมดอายุ | แอปแจ้งExpired | ต่ออายุ (LINE-06) |
| 3 | สถานะ | Disabled/Banned | เปิดอีกครั้ง ถ้าเป็นBannedให้ติดต่อแอดมิน |
| 4 | ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ | เชื่อมต่อไม่ได้ | ใช้ที่อยู่และพอร์ตตรงตามลิงก์เล่น และhttp/httpsให้ถูกต้อง |
| 5 | จำนวนการเชื่อมต่อ | ถูกเตะออกเมื่อมีคนอื่นเริ่มดู | SEC-01,SEC-02 |
| 6 | IP ที่ถูกบล็อก | ไม่มี Line ใดเข้าจากเครือข่ายนั้นได้ | SEC-08: รอให้การบล็อกหมดหรือขอแอดมินปลด |
| 7 | ISP lock / ประเทศ / Allowed IPs | ล้มเหลวหลังเปลี่ยนเครือข่าย บนข้อมูลมือถือ เมื่อใช้ VPN หรือเดินทางเท่านั้น | SEC-04,SEC-05,SEC-07 |
| 8 | รูปแบบ | ลิงก์ HLS / TS ถูกปฏิเสธ | ใช้รูปแบบที่แพ็กเกจอนุญาต (PLAY-03) |
| 9 | แอปที่ถูกบล็อก | ล้มเหลวเฉพาะแอปเดียว | ลองแอปอื่นSEC-09 |
FIX-02 ลงชื่อเข้าใช้ได้และรายการแสดง แต่ช่องเล่นไม่ได้ ผู้ชม
FIX-03 ช่องหรือกลุ่มช่องหายไป ผู้ชม
FIX-04 ภาพกระตุก ค้าง ผู้ชม
ลองตามลำดับ: ช่องอื่น (ช่องเดียวหรือทุกช่อง?) → เครือข่ายอื่น → รูปแบบอื่น (HLS แทน MPEG-TS) → แอปอื่น ทุกช่องล้มเหลวบนทุกเครือข่าย → แจ้งฝ่ายสนับสนุนพร้อมชื่อผู้ใช้ เวลา และช่อง
FIX-05 ไม่มีผังรายการ (EPG) ผู้ชม
FIX-06 สร้าง Line ไม่ได้
FIX-07 ดาวน์โหลดเพลย์ลิสต์ได้ error 429 หรือหน้า 404
FIX-08 เปิดหน้าหนึ่งของ dashboard ไม่ได้
FIX-09 ฉันไม่ได้รับอีเมลจากแผง
อีเมลส่งเฉพาะเมื่อแอดมินตั้งค่าเมลเซิร์ฟเวอร์และเปิดข้อความประเภทนั้น บัญชีต้องมีที่อยู่อีเมลจริง ตรวจโฟลเดอร์สแปม
อภิธานศัพท์
- Line
- การสมัครสมาชิก IPTV ของผู้ชมหนึ่งคน: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันหมดอายุ บูเก้ ขีดจำกัด
- ผู้ใช้ (User)
- บัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แผง: แอดมิน รีเซลเลอร์ ซับรีเซลเลอร์
- กลุ่ม (Group)
- กลุ่มสิทธิ์ของบัญชีแผง กำหนดเมนู แพ็กเกจที่ขายได้ กฎของ Line และการทดลองใช้
- บูเก้ (Bouquet)
- รายการเนื้อหา (ช่อง ภาพยนตร์ ซีรีส์)
- แพ็กเกจ (Package)
- สินค้าที่ขาย: บูเก้ + ระยะเวลา + ขีดจำกัด + ราคาเป็นเครดิต
- เครดิต (Credit)
- หน่วยชำระล่วงหน้าที่ใช้ซื้อแพ็กเกจ
- ทดลองใช้ (Trial)
- ช่วงทดลองใช้ของแพ็กเกจ
- รหัสเปิดใช้งาน (Activation code)
- รหัสที่ลูกค้าใช้เปิดใช้งาน Line แบบชำระเงินด้วยตนเอง
- MAG / Enigma2
- กล่องรับสัญญาณสองตระกูล ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่ MAC
- Xtream Codes API
- โปรโตคอลที่แอป IPTV ส่วนใหญ่ใช้ (เซิร์ฟเวอร์ + ชื่อผู้ใช้ + รหัสผ่าน)
- M3U / XMLTV
- รูปแบบไฟล์ของเพลย์ลิสต์ / ผังรายการ
- MPEG-TS / HLS
- รูปแบบสตรีมสองแบบ
- EPG
- ผังรายการ
- Catch-up
- การดูรายการย้อนหลังหลังจากออกอากาศไปแล้ว
- Restreamer
- Line สำหรับพาร์ตเนอร์ที่ดึงสตรีมไปแจกจ่ายต่อ
- Connector
- ซอฟต์แวร์ที่เชื่อมระบบร้านค้าของรีเซลเลอร์กับแผง
- Webhook
- การแจ้งเตือนที่แผงส่งไปยังระบบของรีเซลเลอร์เมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น
ไม่พบคำถามที่ตรงกัน
ลองใช้คำสำคัญหรือรหัสคำถามอื่น หรือล้างตัวกรอง
ยังแก้ไม่ได้?
ส่งชื่อผู้ใช้ของ Line (ห้ามส่งรหัสผ่าน) เวลาที่เกิดปัญหา แอปหรืออุปกรณ์ที่ใช้ และรหัสของคำถามที่คุณลองทำตามแล้ว